战争结束了两个月。 在两个月前,滴滴宣布与 Uber 全球达成战略协议,收购 Uber 中国的品牌、业务、数据等全部业务。疲惫的对手彼此妥协,绵延两年的出行领域大战正式落幕。你喜欢用什么软件叫车?滴滴?Uber?别纠结了,反正以后他们都是一家人。
今天,Uber 将在中国地区上线新版 Uber app,改名 Uber 优步中国的 app 对比之前版本做出了一些调整,Uber 和滴滴也变得越来越像一家人了。 新版 Uber app 调整了什么? 爱范儿已经对 Uber 的新版 app 进行了内测,简单来说,主要的变化在于以下几点: logo 设计变化
新版 Uber app 在 logo 的右下角增加了一个 “新” 字作为区分,Uber 方面表示全新的 app 将会从今日起在苹果 App Store 和各大应用市场上线,并开始开放部分城市作为试点率先试用,11 月 3 日起新 app 将会在全国所有城市全面启用。 安装包缩小且来自滴滴
新版 app 的安装包由原来的接近 100MB 大小缩小到 20-30MB 左右。从安装信息中,我们还发现,新版 Uber app 的开发者已经变成了北京小桔科技,也就是滴滴。而这也表明在收购后 Uber 中国已经归属于滴滴出行,而非 Uber Global。 新增在线客服、增加车辆信息、乘客可与司机在 app 端交流 比起上面的 logo 造型以及开发者的变化,新增在线客服、车辆信息和乘客可在 app 内与司机交流这三个功能是对乘客的打车体验进行了优化。新增了实时人工在线客服后,乘客可以随时通过 app 来与客服进行沟通,考虑到滴滴出行 app 具备电话客服功能,之后 Uber 也很有可能将客服接入滴滴,提供人工电话客服服务。
除了现有的司机名称。车辆型号、车牌号,新版 Uber app 将会增加车辆的颜色信息,乘客知道车辆颜色、型号以及车牌号后,找车的过程会变得更加便捷。app 内加入司机和乘客的交流功能后,就再也不会出现每次司机接单后都要打个电话给乘客确定地点和接客时间,简单的内容通过 app 就可以沟通。 回归微信 在归属滴滴出行后,Uber 中国在此前遭受的一些限制也被解除了。新版 Uber 在保留分享实时行程的功能基础上,分享渠道上就增加了微信、QQ 的渠道。除了分享行程,还可以用微信和 QQ 给别人发推荐乘车优惠。 车型减少到两种,但拼车还在
将原有的多种车型简化为人民优步 + 和优选轿车两种,是新版 app 最大的改变,去除了之前在不同城市的多种产品线,新版 Uber 将车型的选择轻量化,仅仅剩下了 “人民优步” 与 “优选轿车” 两个产品线。人民优步的拼车功能得到了保留。 这也是 Uber 在归属滴滴出行后的进一步本土化举动,此前 Uber app 虽然针对不同城市有包括优选轿车,尊享轿车、7 座车等多种产品,但实际上人们使用最多的还是 “人民优步” 与 “优选轿车” 两个产品线,砍掉使用率低且不容易打到车的产品,暂时保留核心产品,但 Uber 也很有可能会在之后的更新中加入更多车型。 这是一款本土化 app,归属于滴滴出行,但由 Uber 中国运营 要注意的是,在开发者由 Uber 变为了小桔科技后,新版 Uber app 基本上可以算作是一款 “中国特供版” Uber,Uber 工作人员向爱范儿(微信号:ifanr)表示: 新版 app 由优步管理并独立运营;归属于滴滴出行而非 Uber Global,所以这也就意味着新版 app 目前仅在中国境内可用,无法绑定国际信用卡,在国外仍需要使用归属于 Uber Global 的 app 版本。
在新版 Uber app 在中国区上线后,似乎 Uber 中国的本土化转变也基本完成,通过收购,滴滴最终获得了中国出行市场的主导权。Uber 中国与 Uber Global 之间的关系越来越远,除了还保有之前的 UI 设计,对车型进行缩减统一并且加入新的本土化功能,这些让 Uber 中国新版 app 更像是一个高端版的滴滴 app。 缩减的产品线暗示着滴滴对专车业的隐忧,专车新政确定后还有人会用专车吗? (责任编辑:本港台直播) |