一年一度的全民狂欢双11还有不到一个月即将来临。和往年一样，为了双11，头部商家们为了这个有时能占据一年一半以上销量的销售狂欢至少要准备上半年以上甚至一年的时间，积累营销资源，开奖，积累供应链上游资源，优化促销模式，优化商品结构，优化供应链的柔性响应速度，来迎接这一天的到来。

　　这两年的电商行业格局走向，有几个重要趋势是非常值得关注的。

　　1，电商人口红利早已消失，电商发展从增量市场的粗放式扩张走向存量市场的精细经营。这点相信广大卖家们有非常深刻的体会。有效购买用户获取成本从过去的50块上涨到100以上，这是因为电商人口红利消失所带来的。人口红利消失，开奖，这个词很多人还不太懂，实际上就是，网络购买的小白用户基本上已经没有了，电商已经成为所有用户的购物选择之一，不再是新奇特的购物渠道，再也找不到那些没有购物经验的用户了。人口红利消失带来的结果就是，电商已经从增量市场的掠夺式扩张发展，转向存量市场的经营。电商购物人口增长红利没了，就只能在既有的购物人口容量上去想办法了。

　　2，消费升级趋势非常明显。用户回购率降低，因为以前会买你产品的，今天口味提高了，去消费别的更好的产品去了。价格促销没以前效果好了，因为品味提升后，更注重性价比，更注重品牌效应了，更喜欢消费与自己身份匹配的品牌了。个性化潮流兴起，对于那些更能表达自己情绪主张的、符合自己使用场景的产品了。网红电商的兴起，内容电商的兴起，跨境电商崛起，直播购物的苗头正旺，微电商市场如火如荼，以及消费者更加注重服务品质和消费体验，就是这一消费升级趋势的重要体现。在重视产品品质的同时，也关心产品本身、产品体验本身所能给自己带来的附加值。产品价值和附加值的叠加效应成为所有长尾和头部电商卖家突破的关键口。

　　结合以上两点，就不难解释，为什么这三四年来，每次的双11大促之后，退货率越来越高，从2013年的退货率最高达50%，到了去年，有的电商卖家的退货率高达80%！因为消费者发现，都是当时冲动购买的，到手之后发现，不是自己想要的，恨自己当时太冲动。每次的双11前后的购物增长乃至倒推的时间长度拉长了，实际上双11就是把前置购物需求延后释放，延后性购物需求提前释放，竞争激烈的时候，这个前置需求延后释放和延后需求提前释放效应极其明显，双11爆发的代价就是随之而来的长达三个月左右的销售滞缓，以及无尽的退换货来维系用户。

　　这就是今天的电商卖家们所面临的电商格局。最近京东发布了他们的双11战略，基本上就是紧贴这个大趋势来走。

　　今年，喧嚣娱乐和冲动消费将不再是“双11”的主流，京东将通过“好物低价”、“极致服务”和“智能体验”三大举措为消费者提供更好的选择，倡导消费者理性购物，旗帜鲜明的打出了“认真购物，买点好的”的口号，从品牌、商品和服务等多个角度去顺应消费者的需求变化，倡导消费者拒绝冲动、理性购物。

　　具体主要如下：

　　给到消费者更多的选择和比较时间。今年将有超过十万的品牌参与京东的“双11”促销季，其中有超过70%的商品都是时下的热销款，超过50%是今年的新品。同时，今年京东的“双11”将打造一个购物季的概念，而不仅仅是将消费者的购物需求压缩在一天。从10月26日开始，京东“双11”购物季就将开始，并将延续至11月12日，其中11月1日的超级秒杀日将成为第一个销售高峰。

　　“我们希望分阶段地去满足消费者不同的购物需求，无论是新品爆品还是品牌专场，都让消费者有更多选择和比较的时间”，京东高级副总裁徐雷坦言。

　　今年还有一个重要的亮点是，全球最大的线下零售集团沃尔玛讲首次大规模参加国内电商促销活动，京东此前不久刚刚与沃尔玛达成战略合作，双11期间，沃尔玛旗下的高端会员制商店——山姆会员店和沃尔玛全球旗舰店都将入驻京东平台。合作的效应也将首次通过双11进行验证。

　　在品质和特色商品方面大做文章。例如，京东生鲜将首发纯散养原生态“跑步鸡”；京东服饰将携手知名服装设计师，打造D2C全新玩法，发布京东“双11”定制款；京东家电则在中国质量认证中心等权威检测机构帮助下，为消费者提供“京品推荐”的高品质小家电产品。