“其实我们对于每个竞争对手都非常尊重，特别是类似于苹果、华为、三星这样的品牌。虽然问题很麻烦，但我们相信三星一定能够解决。”吴强表示。

　　这些年来，OPPO在营销上很高调，不断签各种代言人，不断投放大量广告。但是，OPPO只是把自己该做的Marketing做好，却从来都不参与炒作和撕逼，也严格禁止员工参与这类事情。

　　三、规范了一种跟人合作的态度，就是“我不占便宜”。

　　OPPO的前身做过MP3、MP4，一直到OPPO做手机，一直坚持一条原则，就是不会去低价竞争，或是单纯依靠价格去竞争。因此，OPPO的产品始终有一定的溢价空间，从而使得整个产业链的上下游，包括工厂、供应商、经销商都有合理的利润回报。OPPO从来不会去挤压上下游的利润空间，从而保证整个产业链的良好运转。

　　具体到经销商体系的建设上，OPPO的选择标准跟其他手机厂商有很大的不同：不是选那些有多少手机行业经验，也不是选有多少资金实力的，而是选择价值观相同的，然后OPPO与经销商之间有着非常清晰的规则和利益划分。为了不让经销商吃亏，OPPO有时还会对在售的产品在一段时间实行保价政策。

　　四、本分高于诚信，即使没有承诺，本来应该做的事情也要做到。

　　2011年，OPPO作出战略转型，从功能机转型智能机，从而导致生产计划更改。很多原计划需大量备置的物料突然不需要了，但当时很多采购员已经口头打电话给供应商要求备货，供应商也早早为OPPO准备了物料以供生产需求。

　　面对这种临时的变化，即使没有书面的合同，OPPO采购负责人主动承担，接收这些口头承诺的订单，即使根据后来的生产计划根本不需要这批物料。实际上在OPPO，这样的事情还有很多。

　　（二）品质至上

　　在正确的企业价值观指引之下，OPPO的产品自然是坚持品质至上。OPPO品质部部长张磊表示，在这些年的发展中OPPO已经达成了一个共识：“品质就是企业发展的正负号，品质做得好是正号，我们的口碑就会越好，我们的用户满意度会提高，这对企业的健康长久就是一个很好的助力。品质做不好就是负号，企业规模越大，可能对企业的伤害也就越大。”

　　一、品质部门具有一票否决权

　　为了把“品质至上”的观念落实到日常工作中，OPPO创造性地赋予了品质部一票否决权。在任何一个领域，包括物料、设计、生产过程，只要发现有品质问题，必须无条件地停止直到问题解决为止。任何人，包括CEO都不能干涉品质部的一票否决权。

　　前不久质检部发现，当OPPO手机从高空跌落的时候，如果地面正好有尖锐的东西碰到直径不到一厘米的摄像头镜片上，atv，就会把摄像头镜片刺破。虽然这种概率非常之小，但是OPPO的产品部门找到解决方案之后仍然毫无犹豫地立即切换，虽然新方案的物料成本提升了五倍以上。“相比品质的提升和给用户带来的价值，公司付出代价也要坚持。”张磊表示。

　　（摄像头检测）

　　二、品质并不仅仅体现在制造环节，而是全方位、全体系

　　这些年发展下来，OPPO已经形成了全方位的品质体系，分为品质控制、问题的搜集与分析、质量的改进与提升三大模块。其中，品质控制涵盖了从产品开发到生产的各个环节，根据品质问题来源又分为设计品质、物料品质、制程品质三部分。而在设计品质上OPPO又关注流程、规范和评审、测试验收三个方面。

　　（淋雨测试）