有一次,某个业务员准备离职,相关领导就希望这个员工把他账号内的客户相关信息转到其它同事的账户内。业务员不答应,反而在被多次被催促后删掉所有相关资料。这件事情让客户大怒,甚至想要找这家企业打官司,之后更是麻烦不断。 这个案例就体现了典型的企业需求。企业内的员工在使用易企秀,其中留存的都是企业的资产,企业应当很好地将其管理起来,而非放任自流。 “我们推出了企业账号,通过主账号和子账号的形式有效管理企业资产。企业每年所付的费用与其流失客户相关信息,甚至打官司产生的问题相比,简直微不足道,大企业尤其如此。”黄金这样说起他们的解决方案。 其实很多企业级产品都使用了账号管理这一功能,这算是较为基础的协作功能,比如云存储领域的亿方云、企业协作领域的Teambition等都对员工账户权限等有着多重管理。但这些产品多为企业信息化决策者认为适用于自己的企业内部,于是做出采购决策,再给员工使用。与之相反的是,易企秀是从员工切入,让员工的使用偏好“迫使”企业的付费,这与黄金一开始所谈到的“极具生命力的产品”高度契合。 当然,易企秀的思路还有很多延伸之处。比如企业可以做一些标准模板,各分公司都可以用相同的模板做营销传播。又比如企业员工在做了H5页面时,有可能因为包含广告法限制的敏感词汇,重新修改后需要审核,那么在紧急的时候呢?能否增加审核加急的服务?易企秀根据会员账号级别,提供加急审核、场景关闭短信提醒、误删找回等分级服务,让各种功能变得更加适于企业内部协作。 生态:打通上下游,践行开放战略 专访接近尾声,我从黄金这里所感受到的易企秀是——简单而有生命力。不论是其切入点还是功能迭代的思路,都没有脱离开这样的产品定位,他之前所提到的打造营销入口这一思路更是已经在快速深化。 主笔最后问了一个看起来很简单的难题——易企秀究竟能带给用户什么? “我们认为H5不仅是企业需要的一种展示的能力,更是各行各业都需要拥有的基础能力。”黄金这样说到。 我们能看到,不论是做招聘的还是做会议的,亦或是做电商的,都在用H5。显然,这些企业都需要H5的能力。但如果这些企业自己去做,就会发现存在诸多问题。有四大问题首当其冲: 1、适配问题 2、性能问题 3、产品应用性问题 4、内容的过滤与审核问题 这四大问题对于一家本就不是专攻H5营销的企业来说,并不管简单,但想要拥有H5能力,帮助企业做好营销,这几个问题又必须要攻克。其中,第四点尤为重要。因为H5不像网站需要备案,如果产生一些危害社会的内容传播出去,将难以控制,因此拥有一套成熟的过滤和审核机制尤为重要,这能保证这些内容的合法与安全性。 “易企秀提供这四种能力,帮助企业做好H5的适配、性能、应用性和内容审核过滤。我们开放这样的能力,让它变得像水一样,想用来泡茶或是泡咖啡,亦或是煮方便面都可以。用户可以任意使用这些能力用于招聘、宣传、做课件等等。我们将变成企业必需的一种基础能力。” 不止如此,在这个开放的基础上,易企秀又进行了产业链上下游的整合。产业链整合这一思路,早在我第一次见到黄金的时候,他就提出了,并且早早践行。 易企秀的上游是图片、音频、视频、字体等素材提供者,其下游则是在整个H5推广环节中的推广者、推广平台及推广后收集各类数据的工具。现在企业在易企秀的平台上能直接使用各种正版的图片、文字、视频等素材制作H5,这叫做素材商业化。另外,当H5做好之后,可以通过推广平台去做推广,并在推广后利用工具收集数据和管理数据。这样一来,易企秀实际上就搭建起了基于H5展示传播的,可收集数据、管理数据、二次营销的自营销平台。 显然,易企秀要做的不仅是一款足够有生命力的产品,更是一个产业生态。 谈到这里,黄金补充说到:“我们在构建了生态后发现,企业很多时候有更高级的需求,希望易企秀为其做定制。我们围绕自己核心的设计平台,聚集了一批优秀的设计师,让这些人叫做秀客,帮助企业完成那些高级而复杂的定制需求。如此一来,设计师从中获利,企业也完成了自己要做的事情,数据又留存在我们的平台上,atv,我们平台以后做各类衍生服务也有了来源。这是共享经济,也是我们生态的重要组成部分。” (责任编辑:本港台直播) |