似乎很多人都在等待老罗亲口宣布失败的那一刻。 毕竟从2012年4月8日老罗正式宣布做手机起,无数质疑声便随之而起并愈演愈烈,“老罗注定失败”似乎只是一个时间的结果。 而T1、T2的市场表现不佳更是印证了这种观点。期间暴露出的诸如设计、品控、研发、代工等问题,也让一贯骄傲的老罗多次被“打脸”,不得不多次公开道歉。 进入2016年的锤子更是进入多事之秋,“团队分裂“、”被收购”、“股权质押“等各种真假参半的消息层出不穷。看笑话的人似乎越来越多,甚至在知乎社区出现“老罗钉在科技耻辱柱上是耻辱柱的耻辱“的论调。 而一贯好斗的老罗却出乎意料的隐忍不发。 因为,无论是锤子内部还是外界,都明白一个事实:T3将是锤子最后的机会。 是非成败在T3之后会给出一个结果,无论是荣耀还是耻辱。这是作为一个创业者的罗永浩必须所承受的。 罗永浩的“无知“ 很多人其实并不了解老罗,也没用过锤子手机,但不妨碍一有风吹草动就急于把老罗拉出来批判一番,用迎合所谓“主流”的姿态,获得关注和流量,赢得掌声。 正如老罗曾经不了解手机行业一样,几乎把同行攻击了遍,迎合自己的拥趸,赢得“天生骄傲”的姿态和阵阵掌声,最后一次次打自己的脸。 2014年12月6日,老罗在北京国家会议中心完成《一个理想主义者的创业故事》系列最后一场演讲后,很少再发出自己声音,而将锤子团队推到前台,试图淡化自己的影响。 也许是因为锤子产品总监刘炯说过的一句话:黑的一般黑老罗,捧的一般捧手机。 然而“舆论”并没有放过老罗。老罗说自己一直想不通一件事:没做手机之前,媒体上关于我的新闻,99%的都是正面,而做手机后,怎么都是各种负面新闻。 于是认为“企业耍流氓才需要媒体公关”的老罗打了自己的脸,成立了公关团队四处和媒体搞关系,结果是老罗自嘲的一句话:很多媒体人认为除了老罗外,锤子这个团队都是好人。 事实上,老罗的疑惑掺杂了太多自我的主观情绪在里面,不是媒体和他有仇,而是媒体需要消费他。 心理学上有一个广为人知的现象叫“负面偏好”(negativity bias),即“人会更多地注意负面信息和事件”。而反映到媒体上,即负面消息永远多于正面消息。 以锤子手机为例,负面消息带来的传播度和流量远远超过正面消息。即使媒体一半用来报道正面,一半用来报道负面,然而留给受众的印象依然是负面报道居多,因为受众更容易被负面信息吸引并主动传播。 从社会心理学来说,当人们发现负面消息时,通过自己的宣扬,与别人分享自己的态度,以此彰显自己的社会价值,获得社会赞许,自我价值就会得到充分的保护和肯定。 所以现实是,锤子手机并没有想象中那么坏,而反映到互联网上,就是锤子手机特别糟。 我们没必要再讨论这些年老罗犯下哪些错,事实上,老罗把创业者应该犯下的错误都犯了一遍,甚至因为过于骄傲,把不应该犯的也犯不了不少。 如果老罗创业失败,自己的经历完全可以当一本参考教材给后人使用,尤其是“以我为中心”的理想主义青年。 比如在处理媒体这件事情上,老罗以为自己和各媒体大佬关系不错,便不把媒体关系当回事。然而老罗却忘记自己角色的转变,从而导致规则的转变,于是一个不守规则的人受到惩罚。 以前的老罗作为一个“公众人物”,无论“老罗语录”、还是后来的“砸冰箱”、与方舟子斗嘴,都是以“挑战者”的形象出现,挑战传统言论、挑战西门子等,采访他的多为一些和他价值观趋同的媒体或个人,并很少涉及到商业利益,自然和气一团。 而当他进入手机这个陌生领域,首先会涉及到激烈的商业竞争,其次面临的是围绕着“商业”而存活的媒体或网站。这些媒体或网站结成了各种“行业潜规则”,牵扯到各种利益,这是一个全新的生态,而老罗作为一个企业的负责人,却对比嗤之以鼻。 没有意识到危险的老罗不仅把同行得罪个遍,并忽视“潜规则”的存在,得罪了不少媒体,终于在T1出现品控问题后,舆论一面倒影响至今。“公众人物”让老罗和锤子手机获得足够的曝光度,却在问题出现后,因举措失当导致问题被“无限”放大化。 可以说,多数骄傲的人,往往死于自己的“无知”。 (责任编辑:本港台直播) |