这有点儿像日本的年功序列。员工到主任得两年,主任到经理得两年,提拔到中层,好几个两年过去了。二十岁的小伙来参加工作,到三十岁才能做一个区域老总,做到事业部高层,那得五十多岁,当然,也有年轻一些的。这其实就是一个长期合作模式,避免内部人才的高流动。 第二,温氏尊重历史 让“老实人”有饭吃。 温氏90年代就实行了全员股份制,现在,温氏有股东6872名,而整个温氏家族的11个人,现在持股仅占上市公司的16.71%,其中,董事长温鹏程持股比例仅占4.16%。 在温氏有句真实的说法“你在清华随便遇到个老头很可能就是大师;你在温氏随便遇到个保洁可能就是个千万富翁。”用温氏人力资源部总经理吴夙强的话说,今天留下的温氏大股东,一般都是头脑没那么灵活的。头脑灵活的早早卖掉了股份,坚持跟着温氏走的老实人,财富一直积累到现在。 温氏的人以前有股份,现在还是有股份。温氏不像有些老板,给了股份后,过了几年想把股份给剥夺回来。这种现象特别多,表现为新老交替问题。但温氏的梯队交替是自然的过程。一些员工过了四十几岁,可能做中层干部,或者去做高层,但有一些慢慢转去做一些辅助工作。这些人有股份以后,做些小工作也无所谓。温氏尊重历史,这是很有意思的现象。而我们很多企业是人力资本原则,不是历史原则。所以有的老板在股权激励时,很纠结于这个人将来行不行,这是难以预测的问题。温氏在这个问题上特别豁达,给了就给了。因为原则是不一样的。 第三,非高压的合理考核机制。 不能说温氏的管理没有考核,但它不是那么剑拔弩张。当然也有对事业部做的评价,但是基本上合情合理。比如,鸡价猛涨,相关事业部应该做出更好的业绩。鸡价不行了,亏损,换谁来也没法力挽狂澜,这个时候考核就应该有弹性。从而继续奋斗。 第四,直播,授权充分。 温氏不像美的,有很规范的厚厚一本分权手册,细到灯泡谁去买,大到采购原材料、投资等,每一级的干部有多少权一看就知道。温氏管理没那么严格,但是事情分下去之后,权限程度跟负责这件事的人有很大的关系。老板可能给一些分支机构老总很大的权力,基本上不过问。表面上看温氏好像有点儿非规范,但其针对性强,管理有效。温氏在管理上,很大程度是情境化的,它的授权虽然模糊但是比较充分。 ▌基于心理契约的君子之道 将是未来中国管理的必修课 仔细思考温氏这一系列的管理特点,中心词就是两个字——信任。温氏实际是信任式管理。既然我信任你,每年完成多少利润你自己定;很多事情你就自己决策;这次没做好,再给你机会下次做好…… 这就需要彼此建立一种正向的心理契约。实际上温氏它的文化以君子之道待人,是基于信任的长期合作,对普通员工如此,对农民也如此。比如为什么很多企业做不大“公司+农户”,因为它没有与农民建立这种正向的心理契约。 温氏有乡村共同体文化的基因,这与日本的企业文化非常相似,所谓乡村共同体文化,就是包括供应链、客户自然组成一个共同体,为丰田供应轮胎的企业,祖孙几代做相同的事,因为彼此信任,大家就没有什么投机主义倾向。就是君子之道,彼此信任,心理契约。所以丰田汽车在美国召回,但日本的车不会召回,因为丰田汽车在日本比较稳定,你只要把事情给供应商说清楚,供应商会与车厂同舟共济。 这种乡村共同体文化同样也在温氏表现出很强的生命力。温氏所在的新兴县,人员不怎么流动。在这个地方大家守望相助,它是一个长期合作社区,人与人之间一旦有长期合作的时候,彼此就是君子。所以董事长温鹏程在总结温氏经验时,其中一条就是“不离开新兴”,因为离开这个地方,这一共同体就会被灯红酒绿瓦解。 联系到中国式管理,尽管中国企业在管理上逻辑含糊,但中国文化里面有些对人的原则企业是可以借鉴的,比如将心比心,己所不欲勿施于人等,基本上是儒家文化。而儒家文化中的包括君臣父子,我们把它那种人生依附去除掉,实际上它也有决策意识,为君要有为君的样子,为臣要有为臣的样子,为父要慈,为子要孝,那么父亲不慈子就可以不孝,君如果不仁臣可以不忠,实际上是有一种制约关系在里面的。 (责任编辑:本港台直播) |