说完直接的流量变现，我们再举一个传统模式和流量经营相结合的例子：社区电商。比较具有代表性的就是我们的客户小红书，它通过搭建一个大家交流海淘经验的社区做起，通过UGC的模式，直播，实现用户的增量，流量的汇集，然后开始经营自己的电商业务，顺利实现了一个社区向电商平台转化，做到流量变现的过程。其实现在社区电商的模式已经越来越普遍了，尤其在针对“她电商”领域，女性的交流意识及购买欲望会有机地结合起来，形成庞大的社交转化电商体系。

四大要素构成了商城平台

还有一种提高流量使用率的场景就是平台类商城，这种模式下，一方面平台通过自身经营做到流量入口，然后通过平台上的子商户向流量提供具体的产品和服务。在这种模式下，支付场景的构建可能会涉及以下几个方面：

账户体系：通过提供用户充值，转账，消费，提现的功能，辅助以一些红包的功能，可以有效的提升用户和平台之间的粘性，保证平台的用户规模。

营销功能：营销是做电商必不可少的要素，通过卡券、现金券、折扣券等工具的合理使用，实现交易规模的有效拉动，可以快速的实现收入的提升。

层级管理：整个商业模式我们需要涉及到。作为服务提供商，我们直接面向的并不是C端用户，中间会有其他的一些服务提供商，或者说分销层级的一些分销体系或者分销平台出现的时候，那么我们可能需要考虑层级管理。首先是子商户的管理，这可能是基本信息的管理，然后权限管理，这个子商户能够做什么，是他自己退款，还是我平台帮他统一退款。其次交易管理，不同地子商户用什么样的交易渠道、交易类型。最后，也是最核心的，就是前面提到的财务对帐。

账务管理：对于电商平台，除了实现交易的处理，用户的管理，市场活动的营销外，对应多级商户体系的财务分账是既复杂有关键一个环节。因为除了基本的订单管理以外，还有多级帐户的账务清分，不同的级别之间本身的收益分成方式、比例的不同，都会对这个报表有不同的要求。

最后，除了上面的四个基本功能外，为了完善一些流程，配合监管需要，提高系统的安全性，我们还会需要一些诸如身份认证，银行卡信息认证的基础功能来对整个支付场景进行有效补充。

免费还是收费？

最后，作为一个提供企业服务的SaaS 服务商，我想谈一下我们对企业服务是否应该收费的看法。首先，我们的关键是企业服务应该收费。为什么呢，基于我们这几个月收费产品的推广，我们有以下几点体会：

一，好的服务一定是需要利润支撑的。这个很简单，当我们给客户提供的服务本身不需要利润来支撑的话，那说明这个服务本身可能就不具备相应的价值，换个角度就是客户自己承担它本身并没有什么成本的负担，这个时候我们就需要考虑现有产品是否是一个客户真正需要的产品了。

二，低价值的数据增长会对发展带来致命的影响。这里我们并不是说数据增长对一个公司不重要，我们的关键是对于一个公司，不同的发展阶段所需关注的关键核心是不同的，在产品运营早期，数据增长是一个很关键的数据，它直接体现了我们是否有足够的有效数据来进行产品迭代、模式验证。这个阶段过后，我们必须及时建立起自己的造血能力，这样才能保证企业的正常运营，为下一步的良性发展奠定基础。

三，付费是对可从事商业模式的认可。如果客户愿意付费，那就说明他认可你的价值，如果客户都不愿意付费，我觉得你这个产品一定是需要有迭代或者改变，甚至必要的时候你需要进行方向的调整。当然对于国内的企业服务市场而言，部分领域的付费习惯还需要培养，对于这个行业的先行者，必须要承担起这个责任，挺过这段黎明前的黑暗。