上周Operator宣布1500 万美元 B 轮融资，跑得比香港记者还快的探长在Operator总部回访了他们的CEO Robin Chan，探秘Operator的这轮融资。

Operator CEO Robin Chan是小米投资人并把Hugo Barra从Google挖到小米。

聊天机器人(Chatbot)在电商领域应用离成熟还太远。

Operator的联合创始人是Uber联合创始人兼董事长，Operator的模式与Uber有类似之处。

　　我们此前早已探秘到Operator（传送门：敢问，谁来拯救扎克伯格的衣厨？）。简单的说，Operator是一款对话式购物App。

　　不同于Siri这样使用人工智能的助理应用，在这个App上，你提出想要购买的商品，系统会给你推荐这个领域的专家达人。然后和你交流的不是冰冷冷的机器，而是活生生的人，他们目前的购买转化率超过了10%。

　　（系统给你匹配达人）

　　Operator的创始人Robin Chan是个喜欢干大事的人，Linedin主页上写的是“Make No Small Plans”（绝不做小的计划），听起来好像很狂，但了解他的经历就觉得并不夸张。

　　（Robin Chan）

　　是他把Hugo Barra“忽悠”进小米

　　Robin是Twitter、Square、Foursquare的天使投资人。

　　他同时还是Uber的advisor（顾问），帮助Uber做亚洲市场，在2011年就投资了小米。

　　当问到如何成功投资小米的时候，他表示他能够成功的帮助小米国际化。实际上小米副总裁雨果·巴拉（Hugo Barra）就是他牵线引入小米的。

　　（Hugo Barra）

　　Robin是Hugo的朋友，然后他说服了Hugo加入小米。他认为Hugo是个超级有才能的人，在当时已经是Google的副总裁，负责Google的安卓业务。

　　他劝说Hugo，如果事业上要更进一步，就要去承担更大的风险，这样才会有更大的收获。于是，2013年，Hugo毅然决心加入小米。

　　有趣的是，Hugo如今也是Operator的董事会成员。

　　试图收购黑莓

　　2012 Robin Chan 在SlideShare上公布了“Project BBX”计划，他们当时想把黑莓从黑莓董事会手中买下来，拯救日渐衰落的黑莓。

　　当时RIM还没改名叫黑莓，BB10 还未推出，黑莓股价跌倒了八年来最低点。

　　在这份计划中，Robin Chan 希望将黑莓聚焦在企业服务上，atv，去掉包括Blackberry 10 在内的硬件业务，对整个黑莓公司进行一个大改革。

　　但后来他们只筹集到了10亿美元，远不到之前收购黑莓预想的60亿美金，并且遭遇了黑莓董事会的抵制，最后项目宣告失败。

　　Operator到底想要干什么？

　　创办Operator最重要的灵感来源就是Robin Chan在中国工作的经历，他在北京创业的公司XPD Media被Zynga收购。

　　当时他看到微信等即时消息应用在中国发展迅速，看到大家越来越多的时间放在了消息应用上，觉得这是一个潜力很大的市场。

　　“消息将会成为互联网时代一个非常重要的主题”，自然语言和消息可能将取代通过搜索栏的搜索。

　　在回到美国后，他联手Uber董事长加莱特·坎普（Garrett Camp）一起做了Operator。

　　（Garrett Camp）

　　Operator就像你的购物私人秘书。你提出你的购物需求，系统会给你推荐这个领域的专家达人来帮你满足。

　　一种新颖而又传统的购物方式

　　Robin表示Operator的购物方式新颖而又传统，最早的购物都是大家去商场和售货员对话然后产生购买，如今他们将这种传统的方式搬到了移动端。