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码报:【j2开奖】颤抖吧,跟着马云去致富,天猫安装师傅月入上万(2)

时间:2016-09-27 06:42来源:118论坛 作者:118KJ 点击:
2015年,菜鸟网络上线了一款集在线寄件、快递查询等便捷功能于一身的APP“菜鸟裹裹”。基于与菜鸟裹裹的联动,目前在全国30座主要城市,“天猫无忧购

  2015年,菜鸟网络上线了一款集在线寄件、快递查询等便捷功能于一身的APP“菜鸟裹裹”。基于与菜鸟裹裹的联动,目前在全国30座主要城市,“天猫无忧购”可做到全平台99%以上品类的商品上门取退服务。大到家装重货、小到服装配饰,只要一键呼叫,快递员便会上门取货。若快递员未按时上门,消费者还将获得额外赔付。

  “对于准时上门取件的快递员,平台会给其优先派单,还可能有其它额外励。而多次不能及时取货的快递员,严重的情况下,快递员会被直接除名。”王立成告诉记者,在“菜鸟裹裹”的上门取退机制下,一名快递员每月可增收千余元。

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  这种既能为快递员增收,又明确兜底惩罚的机制,正驱动菜鸟合作伙伴中的快递员奔驰在大街小巷,直播,并给消费者带来有品质的服务。此外,为了确保服务质量,今年7月“天猫无忧购”上线时,天猫就要求上门取退的快递员必须完成实名认证,否则无法登陆系统接单。

  而在退款方面,对于诚信消费者则推出“极速退款”服务。不用等退货商品运抵商家,只要上传退货快递单,消费者便可先拿到退款。“基于阿里巴巴大数据体系,我们已经建立了一套消费者信誉评级体系,诚信消费者是平台巨大财富,我们愿意相信并为会员带来越来越多的极致服务体验。”就在今年,极速退款服务范围快速提升,人数已快速拓展至近3亿。

  不管是极速退款,还是上门安装,其实都是为了让用户更开心,如今,阿里的创始元老、十八罗汉之一的戴珊亲自担任首席客户官,可见阿里对客户体验的重视。当然,直播,这意味着上门安装业务将越来越多,所以,安装师傅未来月入两三万也不是梦!

(责任编辑:本港台直播)
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