看到标题，百度黑们就要喷我了，在他们眼里Google在做人工智能，百度在做外卖嘛。然而，我在周末体验了搭载Google 人工智能技术的Allo 之后，得出如题的结论，事实上，不只是我有这样的感觉，最近还有许多科技大佬和发烧友做了几款人工智能助手产品的对比测评，都对Allo的表现略微失望，竟然是百度的度秘压过了它成了大黑马，包括《纽约时报》记者在尝试了Allo五天以后，给出的结论也是：谷歌这个助手真的有待改进。

　　Allo早在今年5月的Google I/O大会上就已推出。这场大会的关键词是人工智能，最能体现“人工智能”元素的应用就是“Google Assitant（谷歌助理）”，Allo是消息聊天应用，与Facebook Messager、微信等聊天应用最大不同是整合了Google Assitant。跟中国的阿里巴巴一样，Google在社交这个事情上一直在努力，从来没成功，从IM时代的GTalk再到SNS时代的Google+，均惨淡收场，这一次携着人工智能技术通过Allo再战社交市场。

　　Allo能做什么？Google官方宣称，它整合了智能回复功能和Google助理，“让数字助理变成真人助理”是这款软件的初衷。在发布会上Google I/O演示了Allo智能回复朋友的信息，点评收到的照片，而Google助理则可在群聊时帮助用户预订意大利菜。真正的体验是怎样的呢？Allo 上周登陆了Google Play和AppStore，眼下对英语支持比较好，但也支持中文，先来看看上手体验。

　　判断人工智能助理的能力一般可从三个方面来看：一是“听懂人话”即理解用户意图的能力；二是“给出答案”即能让用户感受到它的聪明机智；三是“完成任务”即是否可在给出答案之外提供信息之外的服务。图灵测试是计算机历史上的经典测试，“如果电脑能在5分钟内回答由人类测试者提出的一系列问题，且其超过30%的回答让测试者误认为是人类所答，则电脑通过测试。”现在AI助理通过图灵测试太容易，但要100%像人一样给出答案，尤其是100%像人一样完成任务，就太难了。Allo的“真人助理”理念很好，但其能力却距离一个合格的“数字助理”都还有差距。

　　Google助理：理想很丰满，现实很骨感

　　Allo是一个消息聊天应用，你可以跟朋友发送表情、文字、照片、位置等信息，前提是对方也要安装并登录Allo，Allo与通讯录打通，让用户可方便地邀请好友使用Allo。而要使用其“智能助理”功能，atv，即可在聊天时@Google，也可与其内置的联系人Google Assitant（Google助理）对话。Google Assitant（Google助理）会在用户首次点开之后进行引导，告诉用户有订阅、运动、旅行、外出、新闻、笑话、游戏、行动、翻译、天气、问答等11大场景。

　　与Google助理的对话界面，与普通联系人对话界面没有什么区别，支持文字、语音、图片等类型的消息格式。在听懂人话方面，Google助理基于Google在自然语言处理和Google Now在语音技术上的积累，表现还是不错的。我说英语，说中文，它基本都可听懂，对于比较复杂的句式能很好地理解，你可以给Google助理发送一张鸟儿的图片，它可准确地识别出来，在你继续提问时，就给你WIKI百科的词条。

　　在给出答案这一点上，Google助理很依赖搜索引擎。说附近好玩的、附近的饭店、附近的星巴克，都会收到Google地图的搜索结果。如果说来一个好看的视频，会收到Youtube的一个视频，支持评分、随机、最新等方式。如果问最近的电影，它会给你一组电影海报和名称，点击之后又是搜索结果。总的来说，在答案上，Google助理非常依赖搜索，且用户点击之后，都会调用Chrome浏览器打开，没有实现内容的内嵌，体验不好，感觉Google助理就是搜索导流工具，十分依赖Google搜索并且还要用浏览器打开结果：

　　在完成任务这一点上，Google助理就更加孱弱了。我说“I want to go to BaiYunShan”，它给我白云山的简介，没有如我预期一样调用打车应用。

　　饭店、星巴克、酒店、航班之类的预订更是想都别想，均是给你Google或Google地图的搜索结果。

　　Siri我用得比较多的是用语音设置闹钟、日历等等，Google助理官方也提示这是其11大应用场景之一，实际测试是都不支持：

　　可见，Google助理还停留在信息层面，只能给用户答案，还不能执行什么具体的任务。

　　整体来说，Google助理理解用户意图能力不错，但是给出答案方面太依赖搜索，能完成的任务很少。

　　百度度秘：聚合服务更多但也有不足

　　喷子们先别急着喷，看下我的体验再说。