“群体性”标签被切碎以后,个体的力量迅速崛起,用户不再喜好“撞衫”、“撞机”等各种撞,独立且唯一的个体,才是用户钟情的。新闻客户端产品已经率先入场个体时代的盛宴,今日头条的估值一度超过百亿美金,而其他几大新闻客户端产品虽然没有具体的估值信息,但个性化标签的烙印,早就成为其宣传的要点。 伦敦时间9 月19 日,京东携手六大品牌亮相伦敦时装周,正式发布「京·制」战略,以定制为核心满足消费者对个性化需求。 私人定制并不稀罕,可国内目前并没有电商平台以主要合作方的身份介入其中,大多是以普通的商家身份来对待,商家要想玩就自己玩,跟平台无关。京东是电商平台里面第一家以平台身份主导进入私人定制市场的,并且还在全球定制圣地,先锋前卫的伦敦时装周上进行展示。在这个讲究个体的时代,京东的选择,是以「京·制」入场,率先抢占制高点,赢得先机。 「京·制」的逻辑 很多人喜好以“中产”群体来解释消费升级现象,瑞士信贷银行在2015年10月份发布的《全球财富报告》显示,中国的中产阶级人数今年达到1.09亿人,这一度让众多商家狂欢,原来潜在用户竟然那么多。事实上并没有那么简单,“中产”仅代表的是消费能力,而消费能力并不代表就是绝对的目标用户,或者说再多的潜在用户,只有属于自己的才是真正的用户。 财报显示,排除拍拍网的独立用户,截至2016年6月30日,京东过去12个月的活跃用户数为1.881亿,同比增长65%。相比较其他电商平台而言,京东的这些活跃用户质量更高,大部分是在25岁以上收入稳定的人群。 京东集团副总裁、京东商城服饰家居事业部总裁辛利军表示:“京东希望通过跟设计师,以及像依文这样国内比较顶尖的定制品牌合作,来告诉消费者,京东不是什么都卖的,京东面向的用户比较特定,或者说京东有所为有所不为。我希望国内喜欢设计师风格的或者喜欢个人定制的,会在京东上找到他喜欢的东西,京东希望能够把这种类型的客户服务好。” 所以,「京·制」的推出是为了满足京东上部分群体的需求而存在的。数据显示,2015年中国B2C市场服装服饰品类交易规模达6549.8亿,如此庞大的市场里面,用户需求也会千差万别。有用户满足于相对标准的经典款,也有用户不希望被“撞衫”,希望自己的服饰也会像自己一样,是这个世界上独一无二的,「京·制」匹配的群体就是后者。 大部分人对私人定制的印象都是贵,贵的令人咋舌。因为要经过一整套流程,价格必然便宜不了。可据我观察发现,「京·制」上衣服的价格从几百元到上万元不等,很多衬衣都只要四五百,完全是普通人的消费范围,尽管「京·制」上也有上万元的产品,但这是满足用户多维度需求的行为,有便宜也有贵的,用户自愿挑选。 另外,和传统互联网的强势入侵方式不同,京东并不是直接和线下私人定制商家站在对立面开仗,而是以合作方的姿态进入,帮助商家、设计师扩大销售规模,找到他们的消费者。 依文集团董事长夏华表示:“京东线上能够给到我们流量和顾客,我们的顾客流是从京东来的。京东解决的是定的问题,我们解决的是制的问题。”京东强大的分发能力能够为商家们带来顾客流,而传统的顾客流受到地理位置等物理位置的限制。 京东的价值就是帮助品牌、设计师、消费者三者之间建立良好的沟通桥梁,让多方共赢,而这就是「京·制」的最终逻辑,既满足了消费者个性化的需求,同样也满足了品牌商家以及设计师的需求。 「京·制」会怎么做? 京东商城服饰家居事业部服装部总经理刘红表示:“实际上我们已经形成了一个从浏览到购买,再到订单上传给供应方,再到供应链的一整套产业链。消费者既可以选择上门服务,也可以选择自己把身材数据输入到网上;品牌方再最终定型、定版,然后把成品寄给消费者,这一套流程,此时此刻,你就可以在京东的定制频道去体验了。” (责任编辑:本港台直播) |