仅仅一个外壳就足以让产业链付出洪荒之力,况且,iPhone7产业链上还新增了一个摄像头,这也是对于环境要求苛刻的零部件;电池依旧要粘在手机里,为了确保不发生三星Note7式的意外,他们甚至会找一个烤箱将其烘烤,以确保粘贴牢固;新增的防水功能也不是省油的制程,笔者实在想象不出,防水制造究竟该怎么测试,难不成真要把刚出炉的,热乎乎的iPhone7扔到水里去吗? 全民皆工,iPhone产业内分泌紊乱 事实上,iPhone7微创新背后的洪荒之力,并不是挑战的全部,这种挑战还有犯错而后纠正的机会,更大的挑战则来自于新品发布会之后的产能储备,为了满足来自全宇宙的出货需求,苹果的人和他的供应商都需要上紧发条,机械苦干,不单工作时间延长,而且效率要高,不能出现太多能耗,有的供应商戏称员工每天都过着“朝五晚九”的生活。 笔者曾经有幸路过iPhone在上海的代工厂,十几万人簇拥在一个狭小的厂区内,像蚂蚁、蜜蜂,像厕所里的蛆虫以及任何显得密密麻麻的东西,我实难想象布局者是怎样一位高手才能把这么多的人塞到狭小的车间之内,简直惊为天人,管理者的工作也非常棘手,他们每个人手上至少要有5000兄弟,这些兄弟来自五湖四海,但却不一定有着共同的目标,有些员工想要在制造业长期发展,有一个“我要当线长”的梦想,于是加班、高强度工作、上夜班都可以接受,甚至能保持好工作效率;有的员工则只是迫于生活的无耐,投身到iPhone生产的大军中,他们心猿意马,总想找机会离开,iPhone改变世界什么的,与他们无关。前文所提到的亮黑色的外壳,非常有可能就在这些人的手中给糟蹋了…更大的挑战来自于现在的年轻人都不愿意进工厂,乔布斯说美国找不到人,中国曾经自信慢慢说自己的劳动力没有问题,但实在架不住iPhone的结构日益复杂,短期的产量又如此巨大,最终的结果是:全民皆工,政府和企业付出高额成本,让大家都来为iPhone工作。 其实,又岂止是供应商们感觉被压得喘不过气来,事实上,连苹果内部员工都无法幸免,众所周知,库克是一位供应链高手,统治着供应链,这有赖于活跃在供应商内部的苹果员工,最新的一项数据统计,苹果共有766家供应商,分布在全世界各个角落,为了更好的管理这些供应商,确保其按时交货又不至于一家独大,库克构建了强大的控制机制,不仅有系统数据采集,更是要依靠人员不断地渗透供应商,甚至长期驻扎,这些人并非美国本土,而是来自供应商本地,以达到更好的沟通,平日里,这些员工很难参与美国总部的直接会议,他们只能每天坐着飞机往返于不同的供应商中间,事实上,库克管理供应链的历史,就是一部他的员工在全球各地“飞来飞去”的历史。 一位供应商管理者曾感叹:在电子行业干了这么多年,每天都盼着订单能多一些,直到iPhone7的订单来了,我竟然陷入了无限的纠结之中,一方面我想赚钱,那么多的订单从来没见过,另一方面,我不想把健康都搭进去,神经衰弱、脱发等问题已经开始影响生活质量了…显然,iPhone7把人性的复杂和龌龊都给曝露光了,库克是否需要反思一下?(科幻星系 康斯坦丁/文) (责任编辑:本港台直播) |