敬 告：为进一步强化赛场安全管理，2016赛季杭州绿城主场赛事将启用实名制购票和入场，请广大球迷朋友在比赛日当天进场时携带本人身份证，根据需要配合现场工作人员查验，非常感谢！

三、2016赛季杭州绿城全年套票转让及补卡说明

为了维护球迷利益，防范黄牛倒卖年票的行为，2016赛季全年套票不得自由转让。

关于补卡：因为涉及实名信息，套票卡遗失可以补卡一次，工本费150元/张自理，补卡时间需要20个工作日以上。

请球迷朋友积极配合，慎重购买，妥善保管。咨询电话：400-620-6006

四、结语

杭州赛区委员会和杭州绿城俱乐部及体育之窗将与广大球迷朋友及社会各界人士共同监督票务销售和服务中的各种问题，诚挚欢迎各位对票务销售服务过程中出现的问题进行反馈，我们将积极响应，共同为广大球迷和俱乐部提供更好的服务。

杭州绿城足球俱乐部承诺将绿城球迷营造出更好的足球氛围，也将为球迷朋友们带来更好的票务服务。

杭州绿城足球俱乐部

2016年2月16日