“实名需要兼顾客户便利性与风险防控两项，因此手续审核严格。为避免实名过程中客户号码被盗导致个人损失的风险，目前实名手续相对严格，且需要到营业厅进行认证办理。一些客户认为麻烦而不急于办理实名。”辜立军说。

　　目前，中国移动北京分公司已经开通了网上补交资料，用户可以通过微信、手机营业厅办理实名登记。用户只需根据相关指引，按要求上传身份证及本人照片，经后台核验通过后，即完成实名登记工作。

　　北京联通方面此前也已经开展了定向邀约异地非实名用户。北京联通自8月1日起邀请异地用户通过自有线上营业厅办理补登记。截至8月31日共计短信通知8000个用户办理异地实名补登记，完成补登996个；核实客户姓名及证件号码一致仅补登地址1404个，未按时补登号码5600个已在9月1日完成停机。

　　北京通管局相关负责人表示，电信也会很快开通网上提交信息，方便异地的用户补充登记信息。

　　焦点3

　　此前代理渠道问题多

　　通管局：今年已关停四百多家

　　此前由于运营商的代理渠道比较混乱，一些用户可以直接从小卖铺、报刊亭等地方买到电话卡。记者了解到，一些在北京短暂停留或者居住的人为了“方便省事”，就在这些地方直接购买电话卡。

　　用户宋女士对记者介绍，由于自己此前常年在国外工作生活，每年回北京个把月，为了方便联系国内的亲友，就在小区楼下的小卖店里买的电话卡。后来工作调动回北京后，重新在营业厅内实名办理新的电话卡，而之前那张卡就“不知所踪”了。（记者李丹丹）

　　北京市通信管理局通信保障处调研员朱文君表示，反恐法非常明确赋予了企业的责任，电信、互联网、金融、住宿、长途客运、机动车租赁等业务经营者、服务提供者，应当对客户身份进行查验。对身份不明或者拒绝身份查验的，不得提供服务。

　　“所以原则上来讲，对于没有实名登记的电话号码，运营商随时都可以中断服务的。只不过有一些方方面面的因素，担心影响用户的使用，所以统一步调：在10月15日前未完成补充登记的，就将统一停机。”朱文君说。

　　北京对新入网的用户要求百分之百实名。在检查过程当中发现，运营商自己自有厅、合作厅违规很少，很多是因为代理渠道有问题。

　　朱文君介绍，今年以来，三大运营商均梳理了代理渠道，仅联通一家就清理了626家合作营业厅和432家代理渠道，移动解除了渠道代理商12家。