记者调查发现，虽然不动产登记事务中心下午“不限号”，但实际工作中，由于工作人员人手的限制，业务量到达饱和状态后，到了下午经常会出现上述王先生碰到的“无号”现象。

　　此外，因大多数市民均为第一次办理房屋过户手续，多数人对办理流程和规定并不熟悉，导致准备材料不全等问题，进而造成的多次排队也在一定程度上加重了取号难题。关于市民反应的“无处咨询”问题，记者尝试拨打丰台区不动产登记事务中心的热线电话，数次之后才接通。实地现场探访时发现，大厅的咨询台只有一名工作人员，近10人在排队，咨询问题大约要等20多分钟。

　　对此，清华大学公共管理学院教授朱旭峰认为，行政机构需要进一步提高工作效率，比如增设咨询人员、选用弹性工作时间、完善网上预约平台等，为市民提供更便利的服务。