目前,一些地方旅游部门和景区已经意识到“黄牛”门票对市场的扰乱,采取办法打击这种乱象。如黄山风景区加大现场管理力度,采取“一个ID只能订购八张门票”的方法,提升违规操作的难度。武汉园博会曾打击过20多批次的“黄牛党”,并处罚相关违规操作的旅行机构。目前,该园博会的所有门票都可以实现追溯,即根据门票信息便可了解门票来源。 中国社科院财经战略研究院副教授魏翔说,在加快建设国家公园等公益性景区背景下,景区“黄牛票”乱象将减弱公益性景区普惠制的福利效应,损害游客正当权益。 中国未来研究会旅游分会副会长刘思敏认为,涉及公共产品与公共利益的景区门票带有社会福利性质,决不允许有“黄牛”据此牟利;而对于完全市场化的景区门票,如迪士尼乐园门票,则需要根据供求关系变化来体现市场价值。 多位专家建议,加快完善门票预约制,并将实名制管理贯穿预约、现场查验等环节。这样既可以有效分流游客高峰,还可以堵住现行景区门票管理漏洞,让“黄牛”无机可乘,保障游客权益。 魏翔说,从一些发达国家的经营情况看,解决“黄牛”套利问题需要加强监管手段,在智慧景区建设过程中加快探索应用人脸识别、二维码等新技术,加强对门票流向与使用的监管;强化内部管理,避免出现内外勾结,完善规则制度防“黄牛”。 (责任编辑:本港台直播) |