“挂号排队时间长、看病等候时间长、取药排队时间长、医生问诊时间短”在医疗界被称为“三长一短”,对病患而言这些都是不折不扣的“痛点”。作为与老百姓密切相关的民生议题,医疗改革也是历届两会提案与讨论的热点。在过去的一年中,互联网+助力医疗业发展,让政府、医院、病患都看到了医疗业在创新改革中所取得的成绩,以及在互联网+驱动下改革的新趋势。 2017全国“两会”即将召开之际,让我们预览一下今年“两会”的热门议题,并回顾一下2016年“互联网+医疗”发生了哪些大事。 自人社部制定的《“互联网+人社”2020行动计划》发布以来,通过“互联网+”方式提升基础支付结算能力,拓展社保卡的线上支付结算方式,已成为医保创新的重要方向之一。 据统计,全国职工医保、城镇居民医保和新农合参保人数已超过13亿,参保覆盖率稳定在95%以上,即便如此,医保给人们带来的也只是患病时的基本医疗需求保障,病患并没有因为医保联网而享受到就医的便捷。就医过程中所遇到的检查费用支付、药费支付等仍然依靠于窗口排队,造成就医期间多次往返付费窗口,十分不便。 而腾讯在微信医保支付领域的探索,对医疗产业创新带来了许多有益的经验。2016年8月,微信在深圳南山5家医院试点微信医保移动缴费服务。通过打通了挂号、诊间的缴费场景,改变了只能线下刷医保卡进行医保支付结算的现状,实现了就诊医保、自费的混合支付,将传统的7步医保就医缩减至4步,节省了患者线下医保挂号、挂号缴费和门诊缴费3次排队步骤。三个月为33万深圳市民节省就医排队时间1.1万小时,既优化了患者的就医体验,也提高了医院的满意度。 在看病、付医药费等就诊场景中,微信医保支付打破了患者“公费”与“自费”的界限,开奖,一次密码验证,即可完成医保与自费的混合支付。对于广大患者而言,微信医保支付的“福音”绝不仅是少输入一次密码,而是节约了排队时间,提升了就医效率。以深圳案例为例,使用微信医保支付能为患者平均节省46.3分钟排队等候时间。 微信医保支付逐步覆盖全国 助力医疗创新提速 截止到目前,直播,以互联网+作为基础,微信医保支付已经在深圳13家医院落地,还将在四川、河南、黑龙江、陕西等全国11省21市逐步推进。同时,微信医保支付的便捷也从医院走入药店,在广西南宁,市民无需再携带社保卡,只需简单的3步:选药、出示二维码、支付,就可以完成整个购药流程,现在广西的35家药店已可使用微信刷医保买药,未来微信医保支付还将触达广西全省的4000多家药店。便捷的移动医保支付有望覆盖全国9.03亿社保用户,提升群众的就诊幸福感。 而在微信新农合支付方面,为解决新农合群众跨省就医不能直接结报等痛点,腾讯医保支付还积极联合新农合国家信息平台,连接医院和用户。未来新农合群众跨省就医,只需通过微信的医院公众号,即可进行实时结报。 通过“互联网+”的赋能,将很大程度缓解医疗中的“三长一短”难度。未来,随着微信医保支付的逐渐铺开与医疗创新的不断深化,医院、腾讯等互联网企业与第三方开发者将有望结成更为紧密的生态,共同助力医疗行业创新、改革,为大众带来更为便捷高效的医疗体验。 (责任编辑:本港台直播) |