对此,法治周末记者向保险法律师李伟咨询了法院判决后保险公司的理赔流程,他表示,保险公司在收到法院的裁判文书后,理赔部门要收集全案证据照片,并上传公司内部理赔系统,再由核算人员按照法律文书重新审核计算理赔金额,并制作理赔计算书;后上报本公司及上级公司领导审批,经审批后,理赔部门将理赔金额交财务划款。 不过,陈为涛法治周末记者表示,事实上保险公司赔付过程中存在信息“不对称”,而这也会导致保险公司登上失信黑名单的原因之一。 对于信息不对称的情况,法治周末记者向多位保险业内人士咨询。其中,一位不愿透露姓名的保险公司经理对法治周末记者表示,自己在实际操作时也遇到过类似情况。他说,有可能法院判决由保险公司承担的某些项目费用,在保险公司系统内并没有此项,所以保险公司在赔付时,通过系统已有项目对此项进行赔付,但一些赔付金额就与法院判决信息“不对称”,导致法院查款时出现误解。 李伟也向记者解释称,有的保险公司在向法院打款过程中,会将赔款分类、分期支付,导致法院查款困难或是所查收款数额不一致,从而导致申请人或法院被误导,认为保险公司未履行判决义务。 “有时候申请人对保险公司财力状况不了解,缺乏信赖,在未与保险公司充分沟通情况下产生种种误会,就会向法院申请强制执行赔付。”李伟说。 此外,保险法律师陈为涛还向法治周末记者表示,保险公司还可能因为内部在法律文书、证据材料等方面传递不及时,导致赔付延迟。 一位不愿透露姓名的保险公司经理对法治周末记者表示,对于这种非故意导致失信的情况,保险公司应先与法院沟通,确认款项后再打款即可。 (责任编辑:本港台直播) |