本报记者_蔡培仁 文图 本报讯 为进一步了解社区老年人对居家养老服务的真正需求,近日,晋江梅岭竹园社区居家养老服务站对辖区内居家养老服务对象开展入户走访活动,atv,得到了社区老人的赞扬。 当天,竹园社区主任王春芬带着居家养老服务专员和网格员在社区内逐户访视,通过与老人聊家长里短的方式,拉近居民与网格专员的亲近感,消除居民对服务专员和网格专员的陌生感和居民对专员入户采集信息的排斥感,便于今后入户访视工作的顺利进行,提高工作效率。 据了解,竹园社区本次走访涵盖了居家养老服务各个方面的问题,包括基本服务需求和个性服务需求。每到一户,居家养老服务专员与网格专员都细心听取服务对象的建议和要求,并详细记录以备整改完善。“老人家子女不在身边,平时很需要有个人说说话。”“要多组织一些老人参与的活动,让大家多沟通。”在竹园小区,老人陈湾对居家养老服务现状及目前所存在的问题提出了很多宝贵意见。 在当天与社区老人的闲话家常中,居家养老服务专员还对老人们的日常生活状况和身体状况做了进一步的了解,并对老人们的需求进行了系统的归纳和分类。 竹园社区党支部书记周金条说,竹园社区作为晋江市基层服务社会化的试点社区,为创新社会体制,探索新型的社区治理模式,实现基层社会建设可持续发展,在今年5月,采购了基层社会化服务,开启了以网格专员与居家养老服务专员入户形式的网格化信息采集与社区助老等服务。 “8月份,我们又进一步落实了网格专员入户工作机制,入户工作正有序开展中,直播,居家养老服务的入户访视工作也在居民信息与需求采集的基础上配合进行。”周金条告诉记者,就目前入户工作小组的反馈分析,仍有不少居民对服务专员的入户工作配合度不足。为此,他也希望,社区居民们能够多多关注社区入户工作动向。利民惠民工程的落实开展除了组织保障也需要服务对象的积极配合。 作者:蔡培仁 文图 (责任编辑:本港台直播) |