|
携程这次遇到了真正的对手——途牛宣布正式杀入携程最拿手的机酒业务，双方也因“说走就走”的宣传口号而火药味十足。眼下，围绕携程、途牛等众多角逐者之间的新战斗已然打响。 杀入机酒“说走就走”，曾是携程家喻户晓的广告词。而途牛却以这四个字为主题，宣布全面进军在线机票、酒店预订市场。另外，途牛还高调地和南方航空、首都航空等航空公司，以及Expedia、Kempinski等酒店供应商签订了合作备忘录。 和电商圈一样，OTA同样身处于一片血海之中。绝大多数在线旅游平台都为了差异化竞争而选择非标品市场，而途牛却直捣携程的机酒大本营，其中风险之大自然不必多说。 “之所以现在加大机酒投入，是希望把休闲旅游的客户带到酒店和机票里来。”途牛方面对新金融记者表示，“现在消费者发生了改变，以前单独订机票、酒店的绝大多数是以商旅为目的，现在有很大比例是以休闲旅游为目的。” 另外，负责大交通业务的途牛副总裁陈世宏认为，携程的优势在于在一二线城市年龄段相对比较大的商旅客户有一定的积累，但是这部分用户的消费诉求和场景基本是以商旅为主，随着消费升级，线上旅游的升温，用户群的重合度存在问号。“对于没有机场但有旅游诉求的三四线城市进行开拓，并且机票本身的市场盘子也足够大，因此并不担心与携程等对手的竞争。” 对于途牛杀入携程核心业务，易观智库分析师朱正煜分析得很客观——目前在线标品市场格局非常稳固，携程系短时间内不可能被颠覆，但携程也存在服务盲点，用户体验不够好，同时航司限制代理在第三方平台分销机票，一定程度上削弱了携程机票库存，对于其开奖直播企业来说有挑战机会。 骂战掀起 不光杀入携程最拿手的机酒业务，途牛甚至还专门邀请周杰伦发布了一首名为《说走就走》的新歌。 这首歌也随后成为双方口水战的导火索。 7月12日晚，携程官方订阅号“携程每日特惠”发布文章《周杰伦：年轻人在手，做个说走就走的潇洒决定》，甚至使用了周杰伦《说走就走》歌曲MV图片及歌词，并声称“要想说走就走，当然得……携程在手呀！”可以说携程使用途牛定制代言单曲《说走就走》，移花接木为自己打广告，既有侵权之嫌，又违背了商业道德。 同时，新金融记者在朋友圈发现一位携程员工分享了这首歌，并表示“谢谢周杰伦为本港台直播们写歌”。 终于，7月14日下午，途牛官方微信号发布《代言人定制单曲MV遭非法盗用 强烈谴责携程侵权行为》的声明。在声明中，途牛旅游网称，途牛代言人周杰伦携2016新专辑《周杰伦的睡前故事》，在7月12日“真的说走就走 就在途牛机酒——2016途牛机票酒店战略发布会”现场亮相，并通过途牛官网首发新专辑途牛定制代言单曲《说走就走》MV。 途牛在声明中指责携程在明知《说走就走》是周杰伦专为途牛定制的代言单曲的情况下，盗用、非法使用途牛定制代言单曲《说走就走》，移花接木为自己打广告，属于明显的违法行为。 目前，携程微信公号“携程每日特惠”已将被途牛指责侵权的文章内容删除。 途牛同时还称，携程除了盗用途牛定制代言单曲《说走就走》进行非法商业使用之外，发布会当天在途牛进行机票酒店战略发布会直播时，携程花椒直播官方账号“携程旅行网”公然现身途牛发布会直播平台，为自己打广告。 格局生变 携程，曾经是国内OTA唯一的一杆大旗。 此前，携程不惜花费重金聘请邓超作为代言人，“携程在手，说走就走”的广告语一直回荡在人们耳边。但是，今年年初携程用户发布订票遭遇后，这句广告语已被网友调侃成“携程在手，说走走不了”。 半年前，在资本的撮合下，携程终于和去哪儿这个缠斗10年的冤家走到了一起。强扭的瓜不甜，二者的结合并没有让1+1大于2。这缘于携程自身内部的一些困顿，让其有所羁绊。携程合并去哪儿后，整合得并不顺利。7月5日，去哪儿机票事业部再次更换CEO，原CEO丘晖辞职，这已经是半年内该职位第二次换人。 屋漏偏逢连夜雨。已成为盟友、同样靠机酒业务打天下的去哪儿，遭到几大机票供应商的集体封杀。 而携程的疲态，在去年的整体增速上就已显现。 携程2015年第一季度旅游度假业务营业收入3.96亿元，同比增长53%；第二季度旅游度假业务营业收入3.29亿元，同比增长61%；第三季度旅游度假业务营业收入5.93亿元，同比增长66%；第四季度旅游度假业务营业收入2.33亿元，同比增长20%。 相比之下，进击的途牛2015年第一季度跟团游和自助游的交易额19亿元，同比增长116.9%；第二季度跟团游和自助游的交易额21亿元，同比增长115.2%；第三季度跟团游和自助游的交易额40亿元，同比增长122.2%；第四季度跟团游和自助游的交易额27亿元，同比增长102.1%。 OTA行业即将变天。围绕携程、途牛等众多角逐者之间的战斗已经打响。未来，机酒业务的竞争势必会更加激烈。 新金融记者 孙翼飞 作者：孙翼飞 (责任编辑：本港台直播) |