张琢介绍说，3年来，黑龙江省第五批援藏工作队共投入援藏资金2.22亿元，其中，75%以上的援建资金用于城乡道路、城镇改造和学校、养老院建设等民生工程，民生援建项目占80%以上。

　　黑龙江省第五批援藏工作队实施的“12333语音服务系统”项目，利用电话、短信、传真、互联网、自动语音等现代化信息技术，提供包括就业、养老、医疗、工伤、生育等政策咨询服务，受益群众达60多万人，深得当地干部群众好评。

　　在认真调研的基础上，黑龙江省第五批援藏工作队发现，部分农牧民饮水、洗澡困难，便千方百计筹措资金，为3个县贫困乡村打井、建浴池，深受群众欢迎；邀请区内外13家医院23名知名医疗保健专家，录制了《高原健康知识系列讲座》光盘，分藏汉两种语言，内容涉及高原病防治、藏医保健、中医养生、心脑血管病防治等，免费发放市委、市政府各委、办、局，以及18个县区四大班子和204个乡镇。

　　“4·25”地震发生后，当受灾群众急需帮助之时，黑龙江省第五批援藏工作队争取省委、省政府捐款300万元，又在援藏项目资金中立项200万元，组织队员捐款10万元，在受灾群众安置点设立医疗服务站，免费治疗受灾群众4000多人；协调省质监局由12人组成抗震救灾服务队，到安置点开展食品安全检测服务。

　　黑龙江省第五批援藏工作队，用真情奉献高原，得到群众交口称赞！