不少人去美发,为了方便和享受折扣优惠,都会办一张会员卡。如果卡内余额还没用完,美发店却关门了,怎么办?和平区的张女士向沈阳晚报、沈阳网记者讲述了由一张美发储值卡所引发的一连串问题。 美发店两度易主储值卡再续费 张女士介绍说,她在家附近的连锁美发店办了一张美发卡,当时店家称搞活动,充值1000元可以当2000元用。“本港台直播也就心动办了一张,随后只用过一次花了50元。等本港台直播再去发现美发店已停业,原来的店长称老板已经跑路,连开奖直播们员工的工资都拖欠几个月。“本港台直播当时只得认倒霉,毕竟只损失了1000元,听店长说还有存了几万元的客人呢。” 可店长又给出了另一种解决方案,铁西云峰街附近的一家美发店愿意接手这家发廊,原来的储值卡也可以使用。张女士兴高采烈的开车去解决美发储值卡的问题,可到店才发现,重新使用原来的美发储值卡是有条件的,需要再续费800元。为了不让原来的1000元作废,张女士就又掏了800元。 前两日,张女士突然接到美发店的短信,称该美发店被同业的另一家美发店收购,还说让“敬请期待”。张女士有些担心,会不会再让自己续费才能继续使用美发储值卡,这不成了无底洞,换个老板、装个修,原来的储值卡就得再续费才能使用。 商家易主成了新“盈利模式” 昨日,最后接手该美发店的相关工作人员向记者表示,此前店里在装修,具体时间还在商讨中。重新开业后,先后两家美发店的会员都可到店消费,并不需要再续费。 一位业内人士向记者透露说,确实有一些人把这当成一种“完整的盈利模式”。即“新开店以豪华的装修、低廉的单次价格、较优质的服务吸引客户,然后疯狂发卡,疯狂敛钱。等发卡到一定量后,钱收足了,在没有任何征兆的情况下开溜。然后另外一家看似没有任何关系的理发店接手原有的客户,价格再提得高高的,将已经被绑定的客户狠宰,卡上的金额不用几次就转化成了开奖直播们合伙的利润。” “有的就是同一个老板,只是换了装修和员工。”所以提醒消费者,在预付卡消费时,一定要了解商家的商业模式、产品、口碑、信用、投资人等信息,最大限度抵制商家的消费诱导,预防上当受骗。 关门退卡难预付式消费纠纷多 眼下,美发、美容、餐饮,甚至连水果店,经营者都在采取充值赠送的优惠手段,诱导消费者办理会员卡。随之而来,出现充值卡不能使用、服务打折扣等问题,甚至经营者因各种原因关门停业。面对这些经营者,尤其是新开业、商业模式有风险的预付式消费经营者时,消费者要理性消费。 其实,2012年9月国家商务部颁布了《单用途商业预付卡管理办法(试行)》。根据规定,从事零售业、住宿和餐饮业、居民服务业的规模发卡企业、集团发卡企业、品牌发卡企业,应在开展单用途卡业务之日起30日内按照规定到各级商务部门办理备案,发卡企业应确定一个商业银行账户作为资金存管账户,并与存管银行签订资金存管协议。 李利威律师则认为,在预付式消费领域要进一步提升法律层级,明确监管职责。以法律形式明确相关部门权责,加大执法力度,将监管落到实处。完善信用机制,倒逼企业诚信。 沈阳晚报、沈阳网主任记者 高薇 (沈阳晚报) 作者:高薇来源沈阳晚报) (责任编辑:本港台直播) |