鲁网3月21日讯(商报记者 张冠超 张阳阳)在网上订餐平台“饿了么”被央视3.15晚会曝光上线“黑作坊”后,记者昨日致电该平台询问山东地区餐厅情况,当日下午饿了么回复称,目前已对济南市的6000家线上餐厅进行核查,并对其中700多家疑似资质存在问题的餐厅做出下线处理,而其开奖直播城市线上餐厅核查工作正在进行,核查情况暂未汇总。 “对已入网商户,本港台直播们正在部署资质重审、照片真实性复核等工作,截至3月16日12点,品控组对济南当地6千家线上餐厅中有疑似资质问题的700多家餐厅做下线处理,要求餐厅上传准确证照再次审核。”饿了么一位工作人员告诉记者。 该工作人员介绍,这700多家餐厅主要存在两种问题,一是证照不齐,二是证照重复使用,或证照地址与登记地址不同。“大部分外卖餐饮提供者是中小型商户,由于办证意识不强,或房屋产权属性、配套设施不全的因素,很难便捷的获得证照,而网络订餐平台早期比较粗放,不可避免存在各种各样的问题。” 该工作人员还表示,新食品安全法去年10月份出台,在此之前并没有相关法律对外卖平台证照审核做出具体规定,这也导致平台工作没有一步到位。而当被问及能否保证余下5300家餐厅不存在问题时,该工作人员称审查工作还要持续进行,未来将陆续通报审查结果。 对此,市民张先生昨日中午告诉记者,开奖直播经常光顾的几家外卖餐厅已无法在订餐软件上打开,而前一天开奖直播还刚从其中一家店订过黄焖鸡米饭。根据张先生提供的下单记录,记者看到下线的几家店铺均开在小区内,并且不是底层商户,而是在“家里”。 外卖店在平台上消失并非少数,记者从多位经常订外卖的市民手机上看到,近一个月内接受订单的店铺中,已有超过20%的店铺不再做配餐服务,其中大多数都是“家庭作坊”,“本港台直播们暂时休息几天,家里有点事,你问问别的店吧。”记者拨通一家位于诚基中心的“家常菜馆”电话,店主表示确实已经不再接受订单,但对于是否有营业执照等问题并没有正面回答。 此外,美团外卖方面昨日也回应了记者的采访,但仅提供了该公司对外卖商户的审核措施,当被问及是否对山东地区线上餐厅做自查时,品牌部一位负责人称正在了解,但截至发稿前尚未给出答复。 济南食药监将约谈相关负责人 3.15晚会曝光了北京一家“饿了么”的加盟商户存在没有餐饮服务许可的问题, 而在济南市场,饿了么公司品控组已经下线700家疑似资质问题餐厅。济南食药监部门也表示,将约谈有关网络订餐平台责任人。 “本港台直播们今年初升级了商户入网审核系统,运营、客服、市场三部门联动审核,对所有新申请入网的餐厅严把审核关。”16日下午记者致电饿了么公司上海总部,工作人员介绍称,对已入网商户,公司正部署资质重审、照片真实性复核等工作,同时百余人的品控组正奔赴多个城市抓紧进行线下餐厅排查工作。截至3月16日12:00,品控组对济南当地六千家线上餐厅中有疑似资质问题的七百多家餐厅作下线处理,要求餐厅上传准确证照再次审核。 下一步为了加强对商户的监督,饿了么公司将实行商户诚信档案扣分制,对入网商户进行长期监管,违规类投诉一经查实,相应商户将遭到信用扣分、强制下线整顿甚至永久封店等不同程度的处罚。 据了解,济南市目前网络订餐平台种类十分丰富,其中饿了么、百度外卖、美团等平台吸引商家较多。针对本次事件,近期济南市食药监局将约谈济南有关网络订餐平台责任人,督促其切实落实企业食品安全主体责任,自觉诚信守法经营。济南市食药监相关工作人员建议市民,购买外卖一定选择有资质的餐厅。欢迎广大消费者拨打12331积极举报网络订餐违法违规经营行为。 (责任编辑:本港台直播) |