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wzatv:豆瓣时间:仰望星空与柴米油盐之间的妥协和博弈(5)

时间:2017-08-18 10:29来源:报码现场 作者:118KJ 点击:
在笔者看来,在这个信息爆炸的时代,PGC模式生产内容,在具备流量分发能力的平台上销售内容,是知识付费可持续的前提。豆瓣时间的定位及模式选择从

在笔者看来,在这个信息爆炸的时代,PGC模式生产内容,在具备流量分发能力的平台上销售内容,是知识付费可持续的前提。豆瓣时间的定位及模式选择从目前来看,是一条相对正确的道路,但是如何解决流量不足、优质内容持续供给、虚构内容的实用性不足带来的购买力减弱、内容营收等问题,是豆瓣时间需要思考的。

五、未来猜想

通过上述分析,我们大致了解了豆瓣时间这款产品是如何在豆瓣上成长起来的,在整个梳理的过程中,我们不仅能看到豆瓣时间的产品运营思路,当然也发现其中存在的些许不足,下面笔者就来大胆猜测下,未来豆瓣时间这款产品,在产品运营方面都会做哪些优化迭代,而对于母平台豆瓣来说,它又将处于什么位置。

1.未来产品运营迭代猜想

1.1 产品迭代猜想

笔者通过近日对豆瓣时间这款产品的体验,猜测短期内会从以下几方面来优化产品体验:音频播放、下单支付流程、用户访问路径、端外分享及登录购买流程。

音频播放上,目前豆瓣时间的音频播放器仅支持最基础的播放、拖放进度、前后节目切换功能;而对于音频使用较多的缓存播放、定时关闭、播放速度调整等功能暂不支持,笔者猜测后续豆瓣时间会增加此部分功能的支持。

同时,目前不支持单期节目的分享、收藏,并且从音频的列表页面无法进入对应的图文信息页面和专辑详情页面,这些便捷的功能是豆瓣时间后续需要考虑的,让用户在豆瓣时间的各个流程中能获得优质的产品体验。

在下单支付流程上,通过多次体验,笔者发现目前主要存在的问题是,前面提到的ios充值购买门槛高,以及安卓端使用第三方网页支付时的流畅度。因此,猜测后面会从这两方面来优化下单支付流程。

对于用户访问路径,目前在专栏详情页无法直接进入试听和试读,在端内需要滑到试读/试听节目部分,点击进入节目页面,试听还需要点进去后再次点击音频播放,才能最终达到试听的目的;而端外,虽然底部操作栏有快捷的试听/试读按钮,但也仅仅是点击后定位到试读/试听节目处,达到试听试读的路径都相对较长。

笔者认为,对于音频内容,试听的目的很明确,就是快速的进入音频收听,而对于存在多个试听/试读节目时,用户点击试听,绝大部分场景是首次浏览试听/试读,此时默认进入第一个节目的试听/试读,如果用户已经听过此节目,需要试听/试读其他节目,在收听/收看页面便捷切换即可。

对于端外分享及登录购买流程,笔者猜测后续会增加单期节目的分享,通过内容的传播带来更多的新流量;而目前端外登录方式仅有豆瓣账号登录,不利于内容的扩散和吸引新的用户进入,因此猜测后续在端外开放更多的登录方式,方便社交平台用户登录购买内容。

1.2 运营迭代猜想

从运营侧来说,笔者认为豆瓣时间还有不少想象的空间,无论是在内容、流量,还是用户、活动相关的运营,都有不少可以优化的点,笔者大概梳理了自己的猜想:

从内容引入及包装上来说,目前平台的专栏内容无论是从数量还是品类上来说,丰富度都有欠缺,后续应该会是豆瓣时间的重点之一;而从内容包装上来说,专栏简介应该摸索出一套清晰的模板,让用户对豆瓣时间的专栏简介有一定认知,同时增加专栏的大纲,让用户对于专栏的整体内容认知更清晰。

从流量运营上来说,目测内部流量侧,豆瓣后续会开放更多的入口给豆瓣时间,让豆瓣时间的专栏与已有的内容消费场景更深度的融合,比如在用户内容消费场景最多的书影音三大内容模块里,增加豆瓣时间关联内容的入口。而外部流量,借由产品分享功能的支撑,更多地借助社交网络的流量拉动新用户的增长及付费内容的售卖。

对于用户运营,笔者认为这应该是豆瓣时间后续深耕的点,因为对于知识付费型内容来说,内容本身是影响用户购买、复听的因素,而配套提供的售后增值服务是打动用户的另一个要点。而增值服务可以从加强主讲人与用户在端内端外的强互动、提供除付费内容外的其他关联增值内容等方面入手。

(责任编辑:本港台直播)
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