其中针对“退改签诈骗”、“航空诈骗”等问题做出规定：民航各单位应当制定旅客信息保护轨制，对在提供服务过程中收集、使用的旅客信息，应当采取相应措施严格保护，不得泄露、篡改或者毁损，不得出售或者非法向他人提供。而对于此前曾多次爆出信息泄露的第三方平台，更是强调称，民航各单位将旅客信息转移或委托给其他组织或机构使用的，应当签订旅客信息保护协议，明确旅客信息使用范围和保护责任。

　　“规定具体能带来怎样的效果，现阶段谁也说不清楚。”前述多年从事航空管理工作人士称，“多个泄密渠道的存在，导致现在谁也不知道自己的信息被多少人掌握。”