在随后的浩劫年代，新华书店也以别样的风貌填补了知识的空白。1965年8月16日，上海新华书店举办第一次基本功汇报会，来自基层门市部的技术能手参会并进行业务基本功比赛，内容包括熟悉主管图书、主动介绍、接待读者和销售技术等。

　　现在我们或许难以想象，当年长寿路门市部的李明娥50本书连续计算两遍只用了1分19秒；淮海路门市部的何东升熟悉主管图书的存放、陈列位置达1800种；徐汇区店的解复生对50本书从计算、开票到包扎的连续操作，只用了3分47秒……

　　1973年，南京东路新华书店读者阅览室。

　　许多人还记得，改革开放初期，无数青年涌向新华书店争相购买数理化课本或是汉译经典著作，中断了十年的薪火在新华书店得到了传承。

　　“1978、1979年，世界文学名著开始解禁。新华书店每天一开门，读者就争先恐后地进来。因为是‘逐步开禁’，新华书店里每天都有新书，每天都供不应求。”赵建平说，还有人连夜排队，想第一时间买到书，“那时阅读也是很神圣的事，有的人会特意包书，有的人要先洗手再看书。”

　　上海开办专业书店还起步较早。改革开放后，上海新华书店在原有邮购书店、少年儿童书店、音乐书店、美术书店和科技书店等数家专业书店的基础上，又增设教育书店、艺术书店、批发书店等，造就了全国最早、范围最广的上海专业书店群和上海书店零售业一道经典的风景线。

　　老一代“新华人”、签名本收藏者钱永林曾创造了“人无我有，人有我特，人特我专”的新华经营理念，艺术书店是他一生的心血。

　　上世纪80年代，刚被提升为上海徐汇区新华书店副经理的钱永林，把上海越剧团、上海人民艺术剧团、上海电影制片厂等艺术单位都跑遍了，促成了全国第一家专业艺术书店。“开门时轰动成怎样？四开间的门面里面都是人。（大家）排队进，好像参观展览会一样。”钱老回忆，那日他穿了毛线衫，衣服湿透了，还挤碎了八只玻璃柜台。

　　上海音乐书店。

　　彼时，整个出版业空前繁荣。由于一般书店的面积只有两三百平方米，不少出版社出版的书没法在书店陈列，大量的品种只能压在出版社的仓库里，即“（出版社）卖书难，（读者）买书难”。

　　赵建平表示，那时大家开始想，要是有书城多好，因为如果一个大书城能陈列二十万种书，就几乎能让三年左右的图书品种都被陈列，和读者见面。

　　1998年12月30日，上海书城的诞生为上海书业带来了新的繁荣。“人山人海，那时人们绕着福州路、湖北路、浙江路、广东路排队。还有一个非常新奇的事情，进场要买票，定价我记得好像是三元。但读者还是争先恐后地排队买票进场。”赵建平回忆，“书城一开以后，福州路一下子开始兴旺起来。”

　　“若外地人想来上海买书，首选也是上海书城，因为那里的书最全。”赵建平说，改革开放后也有民营书店，但总量和新华书店比，差了很多。“书店盈利不多，定价不高，卖书是不好赚钱的，还不如开饭店、卖百货。所以民营投入积极性不高。”

　　1998年12月30日，上海书城开业。