此外,2月23日,国家旅游局宣布,即日起至5月底,将联合公安部、国家工商总局在全国范围组织开展旅游市场秩序综合整治春季行动,对云南丽江等7个重点地区的重点问题进行重点督查,严厉打击扰乱旅游市场秩序的顽疾,查罚一批违法违规企业。丽江被列入三部委“旅游春猎”的主要目标,仍被外界看成是治理猛药。 延伸 专家:建议检查与依法管理相结合 连续服下“猛药”丽江的旅游秩序整改还是不容乐观。第二外国语学院旅游研究院教授王富德认为,丽江旅游秩序整治不是缺乏决心,而是缺乏追根刨底式的耐心。他说,丽江古城旅游开发早,积弊较深。 2015年,全国旅游景区质量等级评定委员会在当年10月暗访时发现,丽江古城存在欺客、宰客情况严重,规章制度不健全等5个方面共22项问题,要求进行整改。丽江官方随即表示要对旅游违法违规行为“零容忍”。 “时隔两年,如果玩味这次‘零容忍’的态度,也显得有些无奈。”王富德说,每次发现问题,处理问题的态度很好,处理效果也能立即见效,事后就缺乏一个长效的管理机制。 王富德说,直到国家旅游局宣布严重警告丽江古城,2个月内,从国家旅游局、云南省、到丽江古城政府已经连续为丽江旅游开出“猛药”,景区仍有机会寻求最佳的“自救”途径。这次严重警告足够引起地方政府的重视,但也要注意此前有过苗头的“抗药性”,不能头疼医头,脚疼医脚。王富德说,旅游部门的严查严管只能是治疗急症,不能忽视了法律在旅游管理中的作用,建议让常态化检查与依法管理结合,重塑丽江古城的形象。 案例 1 女子丽江旅游遭殴打被鉴定为轻伤二级 1月24日晚,微博名为“琳哒是我”的网友发布消息称,2016年11月11日,她在丽江游玩时被一群男子无端殴打,伤势严重导致毁容,并发布了几张自己受伤的照片。 1月25日中午,云南丽江警方发布关于“丽江发生打人事件”调查情况的通报,称主要嫌疑人已被警方控制,称董某某(琳哒)的伤情,根据《人体损伤程度鉴定标准》422条,以容貌损害或者组织器官功能障碍为主要鉴定依据的,在损伤90日后鉴定。 2月9日,云南丽江市古城区委宣传部官方微博@古宣发布通报“丽江女子被打”案件进展情况,称涉案的6名嫌疑人以涉嫌寻衅滋事罪被批捕。 2月21日晚,“丽江旅游遭暴打”当事人琳哒接到了丽江公安局送达的丽江市公安局古城分局《鉴定意见通知书》,通报对其人体损伤程度鉴定结果是轻伤二级。通知称如果对该鉴定意见有异议,可以提出补充鉴定或者重新鉴定的申请。2月23日,琳哒表示正在考虑重新去做伤残鉴定。 2 游客催单遭店家追打 继“游客在丽江被殴打致毁容”引发热议之后, 2月4日,一条“游客因催单引发冲突被店主殴打”的消息再次将丽江推上舆论的风口浪尖。 2月4日,网友赵某发微博称,自己一家8人到云南丽江古城一家饭店吃饭,因催着上菜被辱骂,双方发生争执,后被饭店人员追打、尾随。丽江古城警方5日通报证实此事,并对打人者文某等5人处以行政拘留和罚款。 6日,饭店店主曾女士在网络公开发文致歉,讲述事件经过。她称“事出有因”:被打游客赵某谩骂老人并摔碗在先,态度蛮横且拒绝道歉。事发当天的监控视频随即传出。从视频中可以看到,一男子随手摔了服务员刚端上桌的一碗豆浆。曾女士指出,摔碗者就是赵某。 曾女士发文称,当天上午10时左右,游客赵某一行八人,第三次来到饭庄就餐。因一碗豆浆上迟了,冲着曾女士的母亲大吼,老人解释之后,赵某依然大喊大叫。待豆浆上桌之后,赵某一手将碗摔在地上。曾女士上前与之理论,赵某依然骂骂咧咧。 随后,曾女士联系男子文某前来协助处理,文某到来之后双方僵持不下。赵某报警,经警方协调后,赵某一行人离开饭店。行至一巷子口时,文某伙同若干人对赵某实施殴打。随即,警察返回现场,将动手的人一一抓捕。经丽江市古城区司法鉴定中心鉴定,赵某为轻微伤。 被严重警告3家景区名单 ●云南省丽江古城景区 ●黑龙江省牡丹江市镜泊湖景区 ●辽宁省大连市老虎滩海洋公园·老虎滩极地馆 新晋20家5A级景区名单 ●河北省邯郸市广府古城景区 ●河北省保定市白石山景区 ●山西省忻州市雁门关景区 ●内蒙古自治区阿尔山·柴河旅游景区 ●辽宁省鞍山市千山景区 ●吉林省长春市世界雕塑公园旅游景区 ●江苏省常州市中国春秋淹城旅游区 ●浙江省嘉兴市西塘古镇旅游景区 ●浙江省衢州市江郎山·廿八都景区 ●江西省抚州市大觉山景区 ●江西省上饶市龟峰景区 ●山东省潍坊市青州古城旅游区 ●山东省威海市华夏城旅游景区 ●河南省永城市芒砀山旅游景区 ●广西桂林市两江四湖·象山景区 ●重庆市云阳龙缸景区 ●四川省海螺沟景区 ●贵州省贵阳市花溪青岩古镇景区 ●青海省海东市互助土族故土园景区 ●新疆生产建设兵团第十师白沙湖景区 (责任编辑:本港台直播) |