丽江正处于跨越式发展的时期,丽江市各旅游部门都积极倡导发言,希望能更好的维护丽江旅游良好形象,确保丽江市旅游持续、健康、协调发展。 “我们将严厉打击市场上的不合理低价游产品,加强导游人员的动态管理,严格执行导游人员监管、参评事宜,完善旅行社服务规范,让每一位来丽江旅游的游客都能体验到丽江的美。”第一个上台表态发言的丽江市旅发委主任和仕勇说。 丽江市公安局常务副局长张光平在上台表态发言时表示,将在景区、景点加强巡逻,严厉打击违法行为,不断完善旅游治安防控体系,实行信息化、一体化的治安体系,更好地发挥旅游警察的作用,加强与旅发委、工商局、物价局等部门的协作,让游客的投诉能在第一时间内得到解决。 另外,丽江市工商局局长张波也在会议上表示,将加强市场监管,严厉打击违反工商法律法规的行为,绝不姑息,同时加强消费维权,切实维护好旅游消费者的合法权益,也要杜绝部门内部懒散、慢作为、不作为的问题。 旅游业协会倡议要求,各旅游经营主体应该强化内部管理,诚信经营,杜绝一切不正当行为。“旅游业协会将修订和完善行业条例,建立诚信旅行社单位名单,公开曝光一切不正当的旅游经营行为,定期开展服务职能培训,开奖,接受游客满意度调查,建立健全突发、预警机制,充分履行好市场的主体责任”。丽江市旅游协会会长王化新说。 会上,做常态发言的还有丽江古城保护管理局(代表景点景区)、玉龙县政府(代表县区政府)。此外,会议现场还有市文明办主任宣读公民文明倡议书;市涉旅行业协会代表宣读提高旅游服务质量的倡议书;部分行业协会(古城酒吧协会、购物店协会、出租车协会、餐饮美食协会、拉市马场、古城特色民居客栈协会等)代表现场做服务承诺。 (责任编辑:本港台直播) |