曾女士就此表示，是因为赵先生认为上餐太慢而对老人态度不好，因此双方发生了争吵。曾女士：“当时我就说，你这样的客人我们接待不了，然后说了两句，他也没吱声，我想说也算了，你也吼了，我也吼了，就完事。”

　　不过，事情的发展出乎预料。10点31分，赵先生把碗摔在了地上。之后，双方继续争吵，并报了警。民警赶到现场后，对双方进行调解，希望双方都能各退一步，互相道歉。在民警协调下，赵先生的母亲代替赵先生向饭店经营方道歉。之后，民警和赵先生一行8人先后离开。

　　纠纷演变为殴打 警方迅速控制嫌疑人

　　本来在警方的调解下，双方道歉了事，这起事件到此也就结束了，可是没想到，就在赵先生一行离开饭店不久，竟然被尾随而来的、饭店经营者曾女士的老公带人殴打。

　　原来，在赵先生与饭店方发生纠纷的时候，饭店经营者曾女士的老公文某也一直在外围观看现场情况。在赵先生与家人离开后几分钟，文某就带领其余4人追了上去，并进行了殴打。

　　随后，警方在饭店控制了文某，其余参与殴打的4人也先后被控制。丽江古城警方对这起案件进行了通报：依照《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十三条，对文某一伙处以了10至15日的行政拘留，并处罚金500至1000元罚款。

　　面对警方的询问，曾女士表示自己也不知情。曾女士也向公众道歉：“小伙子有一些过激的言行，我也有，实在是我先不对，我们作为服务行业，应该以客人为主，应该是客人第一，服务第一，关于打人更是错上加错。”

　　丽江屡次成旅游纠纷热点 究竟为何？

　　经鉴定，赵先生和另外一名被殴打者，都是轻微伤。但是由于在此之前，外地游客在丽江吃烧烤被殴打导致面部严重受伤就被吵得沸沸扬扬，现在再次发生游客被殴打案件，不仅给当事人带来影响，也无形中对丽江造成了影响。导致很多人认为这样的现象在丽江似乎很普遍，来丽江旅游没有安全感。

　　对此，云南省社会科学院研究员杨福泉认为，丽江作为国内外著名旅游地，几起事件密集发生，导致非常高的关注度，因此相关部门的责任意识就要更强，对事件的处理也要迅速，直播，要及时公布事情的真相，以免造成成千上万的人对一个地方的误解，甚至是谩骂、攻击。

　　民警介绍，就案件本身来说，这次游客被殴打就是一个非常普通的治安案件，但是由于发生在旅游热点地区的丽江古城，因此带来更多的关注，加之与之前的案件间隔时间较短，负面效应叠加，导致饱受争议。

　　游客郑女士也表达了自己的看法：“像这种网络上的暴力，因为一个地方发生这样的事情，然后网民们群起而攻之，造成了很大的地域攻击、人身攻击，这是大错特错的一件事情。

　　在这个事儿里，游客赵某摔碗是冲动，老板娘丈夫带人打人是冲动，而部分网友全盘抹黑丽江也是一种冲动。少数人逞一时之快，却让绝大多数文明守法的经营者一起背了黑锅！