彭佳、陈小姐等人向澎湃新闻介绍,该团一名大学生旅客因为呕吐、腹泻送进了医院的重症监护室。据该团旅客的微信群聊天记录显示,6日早晨,该名旅客的母亲称,女儿回到南京后,呕吐腹泻得“快虚脱了”,全身酸痛,滴水未进已持续两天。经过治疗病情有所好转,6日晚上才出院。 航空公司已联系疾控部门,启动调查程序 导游陈小姐称,发现该旅行团有多人出现上述身体不适症状后,她向其所在的百事通旅游公司进行汇报,建议对相关情况进行统计。 陈小姐说,到2月5日早上9时许,该旅游公司经过统计,发现该旅行团21名旅客中有18人有相似症状,其中包括南京、镇江、苏州等多个城市的旅客。7日晚上,陈小姐向澎湃新闻提供了这份“身体不适旅客名单”。 旅客朋友圈发布了一张微信群聊天记录,称有人出现严重呕吐腹泻,这次旅行犹如经历了一场生死百事通旅游公司南京恒山路门店负责人张女士向澎湃新闻确认了上述数据。她表示,根据行程安排,该旅行团在回南京之前,吃了两顿饭,一顿是酒店的团队自助早餐,一顿是航空餐,但是有多名旅客并未吃早餐,却依然出现了上述身体不适情况,所以大家都怀疑是“航空餐的问题”。为此,4日晚上,该旅游公司工作人员已向东方航空反映了相关情况。 对此,东方航空江苏有限公司党委工作部长黄一春在接受江苏卫视城市频道采访时表示,这批航空餐均由东航云南分公司提供。经过初步调查,投诉的旅客当天食用的是鱼肉饭。 多名旅客出现身体不适,已向东航反映相关情况黄一春称,同一批次的餐食当天分别提供到该公司从云南始发的4个航班,共有300多份餐食,除了该批反映身体不适的旅客外,其他航班的旅客到现在为止都没有接到任何关于食品质量的投诉。 东方航空江苏公司表示,目前,已要求餐食配送公司进行自查,从自查的情况来看,并无问题。 黄一春说,航空公司对航空配餐有严格的质量控制体系,这批次的餐食会随机抽取样品进行留样备查,出现上述情况后,“我们已经与云南当地疾控部门取得联系,启动了调查程序,”请他们对餐食质量进行检测。 东航江苏公司表示,该公司已经派出工作人员走访、探视身体不适的旅客。他们会根据疾控部门的调查结果,给旅客一个合理的解释。 2月7日傍晚,澎湃新闻记者致电东方航空江苏有限公司服管部湛姓工作人员询问该事件的处理进展时,湛姓工作人员表示,该公司已针对旅客身体不适问题向媒体进行了回应,目前尚无最新的进展,也没有更多的情况可以披露。 (责任编辑:本港台直播) |