许多乘客反映，由于列车经过的大多是山区，而且都是些经济欠发达地区，良好的服务和便宜的票价，使得这趟列车几乎成了他们出行首要的选择。

　　沈阳铁路局吉林客运段副段长 任凤霞：吉林省共有短慢列车32趟，我们吉林客运段承担了80%的承运任务。

　　任凤霞介绍，像4343次列车这样的小慢车，在沈阳铁路局乃至全国铁路线上运行的很多，而这些列车上的工作人员面对设施老旧的工作环境，始终在自己的工作岗位上默默地勤恳工作着。