正如林青所言,一开始她并未意识到这属于“冷暴力”,而只是生活中的小摩擦,“那天我看见她又偷偷提起我的热水壶倒热水喝时,我再也忍不住了,直接跟她大吵一架。”林青把这称作“压死骆驼的最后一根稻草”,但吵完后,虽然心里一时痛快了,但情况并没有得到缓和,“只要两个人同时在宿舍,就会感觉到一种尴尬的气氛,有时候我也很想跟她沟通一下,又担心她不给面子,让我下不来台,毕竟我当时骂她骂得很难听。”如今,林青跟这位室友已经半个多学期不说话。

　　记者在采访中了解到,在大学里,女生比男生更易产生冷暴力的倾向。记者在驻济高校发放了200份调查问卷,收回有效问卷180份,其中女生109份,男生71份。通过问卷分析发现,75%的女生曾经在大学期间有过“被孤立”的感觉,相比较而言,男生这一比例相对较低,仅12%的男生产生过被“孤立”感。甚至有70%的女生通过“站队”进入小团体来寻找归属感,而男生这一比例仅为10%左右。

　　“通过观察,确实发现女生宿舍的矛盾跟男生相比更容易激化。”济南某高校的辅导员陈林告诉记者,“虽然有时候男生解决问题的方式比较粗暴,比如打一架、骂几句,但这也是一种正面的沟通方式,只要问题暴露了,大学生素质本来就不差,或多或少会进行一些反省,有利于问题的解决。而女生喜欢憋在心里,甚至在背地里通过互相倾诉缓解情绪。经验发现,有时女生小团体私下里的‘悄悄话’,可能会适得其反,甚至加剧彼此间的孤立。”

　　“这与男生女生思考问题的不同方式有关,一些女生给人印象是偏于情绪化,一方面善于隐忍,还会进行认知加工,这种认知加工就会加入很多情感化的东西,使问题更加泛化；而男生的思维方式决定了他可能更容易通过某种方式发泄或表达出来,而且相对而言比较客观,有利于问题的解决。”昌兵分析。并且,冷暴力跟生活小摩擦的区别就是,随着矛盾积累越来越厉害,问题长期得不到解决,小摩擦就容易升级为冷暴力。

　　由学生向社会人转换

　　人际交往这一课要跟上

　　“冷暴力产生,主要是与教育缺失有关,与大学生的社会化程度有关。在高中阶段,学校主要对孩子进行应试教育,主要关注‘成才’,而忽视了‘成人’,社会化程度相对‘滞后’。到了大学,孩子在由中学生向社会人转换的过程中,就容易产生一系列问题。这在大学生中比较具有普遍性。”昌兵说,所以导致的后果就是,很多大学生不会与人交往。但是根据人的需求层次理论,在发展到一定阶段,人是有社交需求和尊重需求的,大学生也渴望被一个团体所接纳,需要一定的归属感和被尊重感。

　　所以,不良沟通模式的引导下,大学生之间的交往就容易出现问题。“冷暴力也是一种暴力,也具有攻击性,会让人的思维变得偏激。”据昌兵分析,打破冷战的最好方式是有效沟通和换位思考,但是现在很多大学生并不能很好地做到这一点,当同学之间出现问题,性格开朗的学生可能会通过言语攻击来达到自己的目的,而性格内向的学生表现出来的可能就是冷漠或者否定。现在大学生都成为“低头族”,缺乏有效的面对面沟通,往往会让隔阂加深。

　　而另一方面,虽然在宿舍中受到的冷暴力让自己的情绪低落,当朋友建议常琳向心理辅导老师寻求帮助时,常琳并不觉得自己有心理问题。而令常琳更加苦恼的是,自己最近与男朋友的感情也出现了问题:“我们最近在‘冷战’,已经一个多星期了,以前两三天他就会来找我道歉,结果现在一个多星期了还没来,看看谁比谁更能忍。如果他不主动道歉,就说明他不够喜欢我。”常琳还是习惯用“隐忍”的方式解决问题。

　　“冷暴力作为一种不良的认知和情感模式,确实会产生固化,影响正常的人际交往,并在人际交往中进行转移,无论是与朋友还是家人的沟通中。”昌兵介绍说,即使随着大学生活的结束,像常琳等,虽然与同学间的“冷暴力”暂时告一段落,但等她踏入社会,她的情感和认知模式,如果不进行调节和改变,如果不学会合理表达自己的诉求,也会影响到她正常的人际沟通。

　　（齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 郭立伟）