一位销售主管告诉记者，刚开始和老年人聊天，只管拉家常，不要轻易推销，“要从老成都摆到带孙儿，还要从婆媳关系聊到中美关系，嘘寒问暖尤为重要。”

　　分析客户

　　下班之前，公司四个销售部门开始各自召开每天的总结会。在这里，员工将把白天获取的客户信息和盘托出，举团队之力来进行分析，寻找下手的“突破口”。

　　在所有的私人信息中，公司员工尤其看重目标老年人是否买过保健品。因为对销售这些高价产品的员工来说，如果这位老年人买过保健品，就证明对方好下手，并且有钱。

　　在取得信任后，最关键的环节来了：如何卖出不值钱的纸币，套出老年人的真金白银呢？

　　1.证明产品很正规 提供所谓“收藏证书”和“防伪证书”

　　在记者卧底期间，该公司主要销售的是一款名为《世界纸币全鉴》的产品，单价19800元，附带有所谓收藏证书和防伪证书。证书上称该套纸币为稀世珍品，全球限量编号发行1000套，落款为“中国收藏家协会”。而另一张防伪证书上附有一个防伪码，随后，销售人员向一位阿姨进行演示，上网查询，输入防伪码，一个名为“中国保护消费者基金会企业产品跟踪防伪查询系统”的网站页面上弹出了“您收藏的是《世界纸币全鉴》，感谢您的收藏”一段文字，阿姨一看，说：“哦，还真的查得到。”

　　然而，中国保护消费者基金会方面向记者透露，基金会并没有自己的网站，所谓的防伪系统，是由之前一些与基金会合作的公司办的，所有进行防伪查询的产品，不会经过基金会审核。而据办该网站的公司负责人称，只要出钱就能制作，无需审核，而防伪查询的内容也不过只有一个产品名称。

　　2.证明产品很珍贵

　　“这个藏品你们都在卖，说明它并不稀缺嘛。”一位大爷提出质疑，销售人员说，“我们这里不卖藏品，如果您实在想要，我们以后有机会一定帮您到总部申请，不过很难。”

　　按照一名员工对卧底记者的指导，“这种申请其实就是吊老年人的胃口，让他们觉得获得这个东西很不容易。”这些产品真的很不容易得到吗？记者在卧底期间发现，库房内工作人员的桌子上堆满了捆扎的钱币，而旁边则是还未填装的空册子，正待往里面填装，数量并不像推销时所说的非常稀缺。

　　3.证明产品很抢手

　　“这东西那么值钱，你怎么不买？”有的老年人会这样发问。对此，他们的应对就是：“你就说内部员工不能买，所以要假装让老年人帮忙买。”这种套路，俗称“上合作”，和记者同一分部的一位员工，正是用这样的方法，先私下给了一位阿姨19800元，让阿姨帮她买一套。最终，那位阿姨共买了3套，自己要了两套，另一套给了这位员工。但阿姨并不知道，该员工给阿姨的钱，其实是从公司财务处领取的。　

　　4.证明公司能进行藏品鉴定

　　由于该公司员工声称不卖藏品，只做藏品鉴定，因此几乎每天都有老年人将自己大大小小的古玩带过来。有老人带了个陶罐来鉴定，一位部门主管建议，“在里面随便找个人（同事）装个样子嘛。”而为了拴住老人的心，公司会制作一张假的鉴定证书。该公司员工告诉卧底记者：“这些所谓的鉴定证书都是我们自己做的，让他认为我们是有鉴定资质的，他就会认为我们的产品也是经过认定的，是有价值的。”

　　5.证明产品参加过拍卖会

　　要让老年人买产品，必须要他们相信会升值。那么，今后升值了到哪里去卖呢？于是，拍卖的套路就来了。公司有人拿出了一份红头文件，该文件为“中国收藏家协会2016年颁布的1289号令”，内容是“关于《至尊钞王》拍卖时间及起拍价的通告”，落款和印章除了该协会外，甚至出现了“中华人民共和国文化部”。后经记者向中国收藏家协会证实，该红头文件系伪造。

　　6.证明真能拍卖，真能赚钱