哪些环节出现了问题，谁又该为此事负责？

　　知情人士透露，郑州自来水公司打通闲置原水干管，没有彻底擦洗、冲刷就并网，为龙子湖区域反向输水，酿成水质污染事故。

　　自来水公司事先并没有发布任何消息，事后虽然采取一系列措施紧急应对，但始终没有向市民公布事件的真相。

　　该公司称“15日水质已合格”，但18日还组织人大量放水。原来，42项必检指标只检了其中两项，检测“合格”结果难以服众。

　　郑州城市供水管道频繁改迁，事故频发，为自来水公司敲响了警钟。

　　12月12日傍晚，郑东新区龙子湖高校园区及其周边地区的自来水突然变黄，让广大市民措手不及。

　　12月13日下午，记者第一时间联系郑州自来水公司，该公司宣传处有关人士给记者传来了一个133字的回复。12月14日下午，记者将市民关注的十大问题进行详细整理，并反馈给郑州自来水公司宣传处。然而，出乎记者意料的是，该公司通过短信对记者的问题予以回复，回复内容比此前一天回复的内容少了两个字，共131字，而内容基本上一模一样。

　　12月15日，东方今报以《自来水浑黄有异味引来市民十问郑州自来水公司只回复了131个字》为题进行报道，引起强烈反响。报道刊发后，多位市民向记者反映家中自来水依旧浑黄，记者实地采访后再次列出7个问题，欲采访郑州自来水公司。然而，该公司依然没有进行回复。

　　12月16日，东方今报以《家中自来水依旧浑浊郑州自来水公司居民喊你来答题》为题进行了报道。当天下午，郑州自来水公司通过电子邮件，对记者列出的问题进行了回复。然而，让记者意外的是，该公司表示“以此为鉴”，但对一些核心问题依然避而不谈。记者对此进一步追问时，自来水公司于当晚11时仍以电子邮件的形式进行回复，对核心问题仍然回避。

　　12月17日，东方今报以《郑州自来水浑黄事件5天后自来水公司回应本报：以此为鉴》，再次进行了报道，但大量核心问题依然迷雾重重。

　　那么，事件的真相到底是啥？谁又该为此负责呢？

　　郑东新区龙子湖高校园区及其周边地区的自来水突然变黄。

　　“为解决郑州市东北区域，尤其是龙子湖高校园区的用水需求，供水企业打通了DN1200南北干管，与平安大道东西干管连通，水压提升0.1MPa，水压波动会引起部分相关区域短时间自来水浊度升高，水质发浑。”这是郑州自来水公司给记者的回复。

　　通过该回复不难看出，正是因为打通了这条直径为1.2米的南北干管，才引起了此后的水压波动乃至浑黄事件。那么，为什么要将其打通？此前这条干管的作用是什么？对于这个问题，自来水公司始终没有给予正面回答。

　　该公司一位知情人士告诉记者，这条南北干管，是黄河滩区通往东周水厂的原水干管。

　　2014年年底南水北调中线工程通水之前，东周水厂的水源均为黄河滩区的地下侧渗水，通过两条原水干管，将原水输送到东周水厂。

　　2014年年底南水北调中线工程通水后，航空港区第一水厂、位于郑州南郊的刘湾水厂开始为东周水厂输送丹江水。“在这种情况下，此前为东周水厂输送黄河滩区侧渗水的两条原水干管，其中一条还在输送原水，另一条就闲置了。“这位知情人说。

　　郑州市区东北部区域尤其是龙子湖高校园区，因其地理位置距各水厂较远，处于市区供水管网的末梢区域，供水服务压力较弱。特别是龙子湖高校园区，每天的用水需求约为5万立方米，而每天的用水缺口达到2.5万立方米。为此，龙子湖高校园区多次呼吁改善供水压力不足问题。

　　该公司另一位知情人告诉记者，此前为龙子湖区域供水的管道有两条：一条为直径0.5米的输水管道，沿金水路向东；另一条为直径0.6米的输水管道，沿东风路向东。

　　“由于这两条输水管道无法满足龙子湖的用水需求，所以，自来水公司就决定打通闲置的原水干管，为龙子湖区域反向输水。“这位知情人说。

　　那么，原水干管能作供水管道吗？