快递包裹安全问题也是鄢奕优先考虑的因素,但他称自己“很幸运”,atv直播,除了碰到诸如古筝、自行车、洗衣机、组装床等大物件包裹运送起来费劲外,未出现过因损坏造成的纠纷,他表示,“现在的快递包装严实,不是恶意损坏的话,一般不会有问题。” 而作为“跑腿”业务发布的平台,校内达用评分机制来保障交易安全。孙文业介绍,“现在有问题都会直接联系到客服,信息发布者和接单人之间可以就服务质量相互评分。” 值得注意的是,代拿快递只是‘校内达’的业务之一,代买水果、食堂代餐等信息也层出不穷,甚至存在花钱找人代课、代点名的现象。 对此,孙文业回应,“这些行为是平台禁止的,目前还无法做到智能识别,只能由客服人工删除。”他还表示,现在尚未对这些用户做出处罚,如果有人已经抢单,平台不好直接删除,只能让双方协调解决。 “任何东西的应用和产生正向功能都是有它的条件和边界的。”金小红表示,“一旦冲破这个条件和边界,就会变得不合理,违反校纪校规的事情,当然是不可取的。” 中国传媒大学快递服务点。汤琪 摄学生考虑时间成本,专家倡导优化配置 “客观来说,这是需求决定的,像代点名的行为,即便不在‘校内达’出现,也会在其他软件或通过其他途径传播。”中国传媒大学学生李蓉认为,“跑腿经济”很正常,但她表示自己不会去做。 “我觉得时间比金钱更值钱。”李蓉透露,她曾经和跑腿的同学一起,体验过整个代拿快递的流程,来回花了她近一小时。 “我没必要为了几块钱去花费这么多时间,特别是帮买早餐的,如果想吃的卖完了,还要和对方沟通再换,或者取消订单,时间成本翻倍,接单者既没赚到钱,又白跑一趟。”她说。 而在金小红看来,“跑腿经济没有什么不好”,她认为,这是供求关系的一种平衡和需要。 “在我们以前传统的经济观念中,好像买家和卖家是截然对立的。”金小红把“跑腿”业务和Airbnb、滴滴出行、优步等C2C(个人与个人)电子商务应用相提并论,她表示,“这些应用打破了纯粹的买家和卖家的区分,让社会闲散资源更好地去配置。” “有时就是‘顺路车’,快递点正好在我附近,我帮你取一下,你给我合理的劳务费,它可以使社会资源形成优化组合,避免资源浪费,我们每个人既可以是买家,也可以是卖家。”金小红说。(应受访者要求,文中部分人物为化名)(完) (责任编辑:本港台直播) |