法制晚报讯(记者耿学清)今年北京提前两天于明天正式供暖，经过近一周的试供暖，atv，明天零时居民家中室温须达到18℃。(法制晚报微信公号ID：fzwb_52165216)

　　如不达标，居民可拨打热线电话投诉，供热企业须在1小时内回复，并在6小时内入户测温、调节和检修。

　　本月5日起，atv直播，北京市1300余家供热单位陆续点火试运行，虽然各供热单位锅炉点火具体时间由于管网大小等因素不一样，但到了11月13日零时，采暖用户家中的室温必须达到标准温度18℃。

　　此前，北京市城市管理委已向各区供热主管部门、各供热单位发布提前供热的指令，要求各单位全力做好提前供暖的各项保障工作。各供热单位要加大设施设备巡检力度，在试运行期间及时解决跑冒滴漏，消除安全隐患，做好系统调试，保障11月13日零时达标供热；并将报修服务电话告知用户，加强上门服务，及时处理用户反映的各类问题，提高服务质量。

　　居民在供热期间发现暖气不热、漏水等问题，可拨打供热单位的维修服务电话，对供热单位处理结果有意见的，可以拨打12345热线电话、所在区供热管理部门或所属热力公司进行投诉、反映问题。

　　根据相关规定，供热企业需在1小时内回投诉，并在6小时内入户测温、调节和检修;24小时内须使居民家中室温达标。如24小时仍未修好，自报修之日起至室温达标期间的供暖费，将按比例退费。

　　明天，北京热力集团工作人员将随机入户抽测室内温度，特别是老旧小区和上一个采暖季出现的低温小区。

　　采暖季期间，北京热力集团也将继续“逢5测温”，即在供热季的每月5日、15日、25日，到居民家中现场抽测室内温度，遇极端严寒天气和重大节日还将增加入户测温次数，及时了解用户家中的供热情况，保障达标供热。

　　北京供热管理部门及供暖所服务电话

　　市供热服务热线（市非紧急救助服务热线）12345

　　东城区供热服务电话（供热管理部门）96069

　　西城区供热管理部门83976598

　　西城区房屋土地经营管理中心供暖管理所66561002

　　北京宣房楼宇设备公司（西城）63524206（白天）63543808（夜间及节假日)

　　朝阳区供热管理部门67301616

　　朝阳区房管局供暖中心65828977

　　海淀区供热服务电话（供热管理部门）96069

　　北京市海淀区供暖和楼房设备经营管理中心62323503

　　丰台区供热服务电话（供热管理部门）96005

　　丰台区房屋经营管理中心供暖设备服务所96118

　　石景山区供热服务电话（供热管理部门）96069

　　门头沟区供热管理部门69854036

　　北京华源热力管网有限公司门头沟分公司56120802

　　房山区供热管理部门89351435

　　房山区供暖所81381588

　　通州区供热管理部门60562804

　　北京新城热力有限公司（通州）80888016

　　北京华源热力管网有限公司通州分公司56738888

　　顺义区供热管理部门81492992

　　北京大龙供热中心（顺义）52133333

　　大兴区供热管理部门69241977

　　北京北燃热力有限公司（大兴）61237392

　　昌平区供热管理部门69744757

　　北京永安热力有限公司（昌平）69741230

　　平谷区供热服务平台（供热管理部门）69959595

　　北京绿都供暖有限责任公司（平谷）69988404（白天）69963101（夜间及节假日）

　　怀柔区供热管理部门69684445（白天）69642935（夜间及节假日）

　　北京北燃供热有限公司怀柔分公司69646969

　　密云区供热管理部门69065524

　　北京心连心热力有限公司（密云）6906300569044045

　　延庆区供热管理部门69101826

　　延庆区市政供暖所69149044

　　北京大型供热企业服务电话

　　北京市热力集团有限责任公司96069

　　北京房地集团有限公司供暖分公司64032520

　　北京首华物业管理有限公司400065979768587637

　　北京天岳恒房屋经营管理有限公司96139

　　北京博大开拓热力有限公司（亦庄）4006507756

　　北京华远意通供热科技发展有限公司4008995588

　　北京热能鸿业投资管理有限公司4007062355

　　北京金房暖通公司4000006464

　　北京纵横三北热力科技有限公司64449661