冬夜中一声闷响，上海徐汇某小区内，一名住家保姆坠楼身亡。事发后，死者家属不满雇主的处理态度，将其告上法庭索赔百万元。然而，由于案件事实无法还原，徐汇法院根据衡平原则判决雇主赔偿损失共计11万元。

　　住家保姆坠楼，雇主称不知情

　　经过警方现场调查，死者为该小区八楼一住户的住家保姆吴某。吴某1971年生，来沪从事家政服务行业多年，当天从雇主家八楼阳台坠落，身着冬季睡衣和一双棉拖鞋，j2直播，坠楼后当场死亡。

　　死者家属放在事发地点的花束。

　　家属认为雇主无情，不满赔偿金

　　案发后，同在上海务工的吴某姐姐第一个得知噩耗，并通知了吴某在新疆打工的丈夫和老家的儿子。死者亲属急忙赶到上海来处理吴某的后事，他们无法接受这个事实。

　　伤心的吴某一家来到上海后，对于雇主的行为很不满意。吴某丈夫称，自己妻子很可能是由于过度劳累才会意外坠楼的，他多次听到妻子吴某抱怨房东林家的工作量太大很累，既要照顾李某一家老小的日常生活，又要负责家务。但是妻子表示房东李某的待产妻子是老乡，再忍一忍就好了。所以吴某丈夫认为，李某应该负责任。

　　事发后，吴某家属给李某打电话他不接，也不主动联系过任何家属，好像这件事和他没关系一样。这让吴某家人很生气，表示要为了死者讨个说法。但是，李某认为死者在职期间从事的家政的事务并没有超负荷，都是正常的工作量。事发当天再过一天李某就要搬家了，吴某也是清楚的，所以她没必要去收拾阳台擦窗户。李某表示，吴某工作勤快，双方关系一直都很好，吴某发生意外他也很难受，而且家中妻子处于待产期，发生这种事自己感觉也很倒霉，要他负全责，他表示也没办法接受。通过种种交涉，李某同意承担一部分安葬费（5万元），赔偿后不要再来妨碍李某一家正常生活。

　　吴某家属对于雇主的态度和赔偿金额不满，感觉是在打发他们，遂将吴某的原雇主李某告上徐汇法院。

　　案件事实难以还原

　　法院审理后，法官曾到事发小区实地查看并向小区保安了解情况。法院认为，综合全案来看原告劳务过程和高坠的因果关系无法得到确切证实，也没有证据证明被告在案发过程中有过错，也无法证实原告在坠楼前有重大过错。最终，法院出于衡平考虑，判处被告李某赔偿原告吴某家属11万元人民币。

　　法官表示，近年来，徐汇法院审理过多起住家保姆意外伤亡引发的诉讼。这些案件中既有劳动中意外猝死的，也有洗澡摔伤的。雇主应该承担何种责任？法官解释，根据《侵权责任法》的有关规定，个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务过程中自己受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。在家政人员伤亡的损害赔偿责任纠纷中，如家政服务人员或其家属要求雇主承担赔偿责任，必须举证证明雇主对于家政服务人员受伤或死亡存在过错，而非只要是在工作期间受伤或死亡，雇主就应当承担责任。