彻查学校食堂食材供货、采购、储存、加工等各个环节有无违规行为，对具体经手及负责人员进行问询，凡涉及到违规人员一律先采取控制措施，调查确证，待事实清楚后再作处理。同时由教体局、市场监管局人员联合组成驻校工作组，加强学校食堂管理，确保师生就餐安全，维护好学校正常教学秩序。目前工作组进驻后，学校师生以及家长秩序平稳。

　　4、

　　彻查政府职能部门及相关人员是否存在监管缺失、失职渎职等行为，由纪委和检察院成立调查组，对教体局、市场监管局、畜牧局以及属地等部门单位在学校食堂涉及到的各个领域日常监管情况进行全面调查，对于在工作中存在失职渎职行为的一律立即停职接受调查，视情再作处理。

　　5、确保政府与学生家长沟通渠道的充分畅通，必须保证让学生家长第一时间听到政府的反馈、了解事件的进展情况，以正面的声音压制个别别有用心人员的谣言。10日下午，市政府向学生家长发放了《致海阳市英才实验学校学生家长的公开信》，在网络媒体及官方微博上予以发布，并公开了市政府工作组联系方式，由专人24小时值守，耐心细致答复问题。

　　同时，加强网上舆情监控，对于造谣、传谣的予以严厉打击，澄清事实真相，真正还群众一个明白。

　　6、

　　对于个别学生家长在反映问题过程中挟持殴打接访人员、冲击党政机关、编造散布谣言、干扰学校正常教学秩序的，由公安机关依法传唤、调查处理。鉴于部分家长出于关心孩子的迫切心理而导致的过激行为且没有其他主观恶意的情况，本着教育为主的原则，从轻予以适当处理。

　　7、从此次事件中认真汲取教训，举一反三，切实加强全市学校的食品安全管理，立即开展全市学校食堂食品安全大检查工作，j2直播，进一步健全相关制度，防范为先，努力为全市师生营造安全放心的就餐环境。

　　下步，市委、市政府将密切关注事态动向，积极妥善推进事件处理工作，给学生家长一个满意的答复，给社会一个公正的交代，确保事件得以圆满处理。

　　2016年10月11日