2016年9月1日，河北省纪委监察厅网站手机客户端和官方微信公众号正式上线，并与河北省纪委监察厅举报网站相链接。在中秋、国庆“双节”来临前开通这两个平台，为广大群众通过移动终端举报“四风”问题提供了便利。

　　多平台支撑，让群众监督渠道更畅通

　　2016年5月21日，秦皇岛市有群众举报，青龙满族自治县妇幼保健院救护车专职司机宁成玉公车私用，早上6点40分将救护车停放在某小区楼前，用于搬运烧烤架。经查属实后，县纪委给予宁成玉党内警告处分。问题发生当天是周六，又是早上，群众发现的“第一现场”是如何快速“传递”给纪委的？原来，正是借助“‘四风’问题人人拍”软件，让这些成为可能。

　　“群众对‘四风’问题深恶痛绝，纠正‘四风’问题，群众监督不可或缺。”9月5日，在河北省纪委党风政风监督室，这几年一直与纠“四风”工作打交道的王学义深有感触地说。

　　距离中秋节还有十几天，省纪委已进入中秋、国庆“节点时间”。8月31日，省纪委发出通知，要求深入落实中央八项规定精神，强化节日期间监督执纪问责，严格纠正“四风”。其中，“畅通举报渠道，从严从速查处”被作为一项重要内容进行部署。

　　不只在重要节点，积极搭建立体化的监督举报平台，通过一口受理、多平台支撑，鼓励群众瞪大眼睛、处处留意，共同参与到反“四风”的战斗中，也是河北省纪委近年来编织“四风”监督网络的一个有效做法。按照整合资源、一体管理的思路，省纪委机关由信访室一口对外受理举报，对涉及“四风”方面的问题线索，及时交党风政风监督室办理。省纪委信访室姚传松告诉记者，他们着力打造来信、来访、电话、网络等多个平台，通过技术、人力投入等，确保这四种主要渠道受理“四风”举报畅通无阻。

　　在四种信访主要渠道的基础上，河北省一些地市还运用互联网等科技手段，对监督举报平台进行延伸拓展。“清润邯郸”，是邯郸市纪委今年2月开通的官方微信公众号，关注并点开公众号主页面，可以在底部发现“微举报”一栏，点击后即可链接到市纪委监察局举报网站网页。“随着智能手机的普及，使用微信的人也越来越多，今年8月，我们的公众号增设了微举报功能，方便群众随时随地举报‘四风’问题。”市纪委信访室主任王明球介绍，举报人最多可同时上传5张照片，这使得举报问题线索更加直观，便于纪委工作人员鉴别和开展核查。

　　针对隐形变异“四风”问题，秦皇岛市自2014年8月上线“‘四风’问题人人拍”软件，鼓励群众以照片、音频和视频等方式，监督举报身边的不正之风。自上线以来，已有5万名用户下载使用，共接受群众举报1098件。“人人拍软件系统把监督权交给了群众，实际上等于配备了5万多名不在编的‘四风’问题监督员，有利于专门机关监督和群众监督形成合力。”秦皇岛市纪委党风政风监督室有关负责同志介绍。

　　最近，秦皇岛市纪委又对软件进行了整体升级改版，不仅优化了系统界面，而且设置了专门的流媒体服务器，突破视频上传时间限制，加快视频上传速度，使功能更加易用、更具人性化。同时，为解决之前出现的举报人举报线索不清晰、内容不详实、证据不充分等问题，新版软件增设消息平台，实现与举报人之间的实时互动，指导举报人提供价值较高的线索资料，以便准确查处“四风”问题。

　　及时反应处置，调动群众举报积极性

　　谈起去年的一次群众举报，石家庄市藁城区纪委党风政风监督室主任曹瑞彩记忆犹新。2015年4月24日上午9点多，藁城区纪委接到群众电话举报，反映区梅花镇阳台村党支部书记张某儿子结婚大操大办，在大街上搭棚大摆宴席。报经领导批准后，曹瑞彩和另外一名工作人员立即到该村进行检查，发现宴席桌数和参加人员并未违规，但张某家门前道路因搭棚堵塞，造成路人行走不便。工作人员指出问题后，张某立即将大棚拆除，把桌椅摆放到邻居家中。在区纪委副书记王进辉看来，张某虽然没有违纪，但党员干部要时刻注意形象，“我们及时回应了群众关心，群众监督也为他提了个醒。”

　　畅通举报渠道，只是纠正“四风”的第一步；快速反应，确保群众举报件件得到查证处置，才是关键所在。

　　为集中优势力量，快速查处“四风”问题，河北省纪委专门成立了纠正“四风”人才库，遇有紧急情况和需要迅速调查的问题，随时投入、即时到位，确保调查工作不失战机、速战速决。各市、县（市、区）纪委也建立了举报处理快速反应机制，第一时间受理，快速组织核查，对查实的问题严肃处理，及时回复举报人，提高群众监督举报的积极性。