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在记者卧底的第4天，朱店长突然在讲课的时候给听课的老人们放出了一个好消息，说公司要组织老人免费去河北旅游3天。“免费旅游，还带着玩儿，门票都免费的。这就是人康。” 听说是免费旅游，报名参加的老人很多。但并不是只要报名就能去的，朱店长告诉记者，除了已经买过公司产品的老人可以参加，另外就是从各店面中，挑选出在这几天上课过程中、有意向购买，或者可能成为潜在优质客户的老人去旅游。 第二天早上6点半，各个店面一共约70多名老人乘上了前往河北石家庄平山县旅游的大巴。当天下午4点来到了西柏坡红色旅游景区参观游览。一些腿脚不便的老人，还有员工全程搀扶照料。 当天晚上，老人们住进了当地一家温泉酒店。晚上9点多，朱店长把记者和店里其他员工叫到房间，给每人发了一个脸盆和几袋中药，他告诉大家，晚上要给老人泡脚。简单的给几位员工交代之后，朱店长拿着脸盆，敲开了老人的房间。 朱店长首先来到的是两位老大爷的房间，用房间的热水器烧热水。过了十几分钟，将洗脚盆端到了其中一名老人的脚下。老人也很自然的伸出了脚。泡了两分钟后，朱店长蹲下身子开始给老人搓脚。一边洗脚，还一边跟老人交流。而被洗脚的老人一直在称赞朱店长，自己的儿女都没这么给他洗过脚。洗完后，朱店长又来到另一个老人的房间，朱店长索性盘坐在地上，一边用双手给老人洗脚，一边抬头和老人有说有笑。 
朱店长坐在地上给老人洗脚。视频截图
视频截图
朱店长告诉记者：“有了肌肤之亲之后，干什么都好干，人家靠什么买啊，就是你的服务。” 他说，这是打感情牌，要想让老人买公司的产品，就需要想方设法的照顾好老人，要比他们亲儿子亲女儿照顾的还要周到。而要做到有肌肤之亲，洗个脚还不够。
在温泉酒店里，员工给老人洗脚、搓背、按摩。视频截图
第二天上午，公司还组织老人泡温泉，这对朱店长他们来说，又是一次与老人更亲密接触的好机会。记者拍到了泡温泉的画面，画面左侧有两名员工，右边有四名员工在给泡温泉的老人搓背、按摩。 这个画面可以看到一名员工在给一名老奶奶搓脚，靠椅上还有几名员工在给老人按摩。在朱店长看来，这种亲密接触可以迅速的拉近他们和老人的距离，让老人觉得高兴，心甘情愿的掏钱买保健品，甚至让她们觉得不买都不好意思。而在给老人搓背增进感情的时候，朱店长开始借机向他们推销起自家的保健品来。
视频截图
对于朱店长的按摩，搓背，老人很享受，但对于保健品的推销，老人并没有要买的意思。面对这种情形，朱店长并没有灰心，因为在他看来，带老人免费旅游，给老人洗脚、泡脚，搓背、按摩这只是个开始，如果老人不动心，他们后边还有大招。 免费查体查出问题 被“下危机”老人很恐慌 带着老人去了景区游廊，也给老人泡了温泉，洗了脚。其中有些老人掏钱买了保健品，但有些仍旧没买，为了能卖出更多的保健品，第二天，人康公司河北保定分公司也带来了七八十个老人，与济南公司带来的老人一起，先进行个免费查体。 体检现场，有几十名老人在排队，一名身穿白色制服，看上去像是医生的中年女子，正在用一种仪器给老年人看病，老人旁边站着陪同老人的公司员工。老人把手指放在一个仪器上，显示屏显示出血管的情况。“你这有脑血栓，血管硬化有关系。” 这名女子对老人进行了简单的检查之后，就很快的说出了病情，并写在纸上。而且记者在卧底的过程中发现，这名白衣女子对每个老人做简单的检查后，总能准确的说出每个老人的病情，这又是怎么回事呢？公司的一名员工向记者说，这位医生打扮的女子，其实并不是什么医生，就是公司的一名普通员工，在体检开始前，各个店长把各自店里带来旅游的老人的病情已经做了摸底，发到了公司的微信群里，这个白衣服的女子在给老人体检时，就已经基本了解老人的病情。
朱店长告诉记者什么是“下危机” 视频截图
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