6月26日,如常的日子,一男子走进了通州一家超市。 “给本港台直播拿条烟。” 视频监控拍下一男子在超市中调换商品的过程“你要什么烟?” “中华的。” 就在店主转身找钱时,男子从怀里掏出一条一模一样的烟,熟练而迅速地做了调换。 视频监控拍下一男子在超市中调换商品的过程“西凤酒给本港台直播拿一瓶,拿一瓶西凤。” “这些230。” “要230?” 男子表现出对价格的不满,拿回钱,离开超市。 视频监控拍下一男子在超市中调换商品的过程这是通州超市行业协会会长陈辉(化名)提供给重案组37号(微信ID:zhonganzu37)的一段视频。掉包者正是近期频繁出现在北京各中小超市的“恶意”打假人,开奖直播们专门拿假货掉包商家的真货,隔天再从商家找出假货,然后以合法打假的名义进行敲诈。 数年内,活跃于北京中小超市的“恶意打假人”已形成了一个江湖。 公开资料显示,2014年的“新消法”实施一年后,2015北京市朝阳区法院审理的消费者买卖合同纠纷案件同期增长了10.3倍。北京市朝阳区法院召开的新闻发布会通报,职业打假人知假买假对案件增长“贡献”最大。 在严格遵守法律的职业打假行为之外,采用掉包、自带假货等非法方式进行敲诈的案例屡见不鲜。合法打假的崛起,客观上起到了保护消费者权益、净化市场的作用,而其中乱象,又激起了新的矛盾,导致了超市群体与职业打假人群体的对立。 一位打假人表示,现在恶意打假越来越多,因为有利可图。 文| 新京报调查组 卢通 实习生 施锦珍摄影| 卢通 “打假英雄”还是“敲诈刁民”? 掉包香烟是打假中最常见的套路。 在一段超市老板提供的监控中,有两男子进入超市买香烟,售货员拿出一条红色香烟放在柜台上,然后转身拿别的东西。 穿黑色外套的男子迅速将香烟揣到自己怀里,另一男子从怀里掏出一样的香烟放在柜台上。随后黑衣男子离开超市,疑似出去放货,回来又要求再买一条。 然后,两人互换着重复掉包、出门、回来;再要货、再掉包,就这样,短短的13分钟内,开奖直播们掉包了六次,最后没买任何东西就离开了超市。 这还没完,此后,两人再次出现在超市,买回之前掉包的假烟,并向超市索赔。因有视频为证,当然索赔没有得逞。 不过,这种恶意打假现象,在北京的小超市内时有发生。 4月10日,昌平某镇超市突然来了食药所工作人员。称有消费者举报,在超市购买的价值10元的豆奶粉已经过期。 老板罗云(化名)一头雾水,她说“超市每天都会查验货架,不该有过期食品”。经过现场取证,食药所工作人员并未发现消费者所称的过期奶粉,但发现其售卖的冬虫夏草酒存在标识不规范、花椒大料无等级标注等问题。 接下来几天,罗云接到食药所电话,大意是协调她与举报人“私了”,金额为1000元。如果不接受“私了”,后果很麻烦:由于被举报出售过期食品,罗云很可能面临不低于5000元的罚款。 4月19日,罗云接到通知前往食药所。她发现,被同一时间举报的还有其开奖直播8家超市。 摆在9位老板面前的有两条路:要么正常立案接受处罚,处罚金额最低5000元;要么接受调解,自行联系举报人,并赔偿举报人1000-2000元,举报人随后撤诉,事情了结。 事后,9名老板组建了微信群。罗云将食药所给开奖直播的举报人号码发到了群里,得到了出乎意料的结果:9家超市的举报人是同一个人。在与其开奖直播同行的交流中开奖直播们发现,举报人在当地超市界颇有名气,遭遇过此人“打假”的大有人在。 罗云和几位老板意识到,自己遭遇了“职业打假人”。 “开奖直播们进店里都是以普通的消费者的形式出现。”在顺义拥有多家超市的王刚,在长期观察“恶意打假人”的行为后总结出了不同:“一般人进店买东西,一般是拿了就结账。但是这些人不一样,进店里翻这翻那。” (责任编辑:本港台直播) |