“呼死你”的“用途”还不仅限于此,住在宁波的任女士曾因取消某打车软件的订单,被司机用“呼死你”骚扰,8小时内接到六千多次来电没有显示的电话。同时,不少网友反映,少数收到差评的淘宝商家,也会不理智地使用“呼死你”报复不愿修改差评的买家。 7月15日,淘宝针对“恶意骚扰买家”设立新规,针对实施恶意骚扰行为的人往往匿名,或者不断变换身份,消费者无法证明骚扰短信、电话就是来自某一卖家,往往存在举证困难的问题。为此,淘宝新增设“主动外呼取证”环节。 当消费者投诉遭遇骚扰,淘宝小二将基于高度盖然性原则,主动联系该卖家的过往消费者,其开奖直播有类似遭遇的消费者可挺身而出、共同作证。淘宝将结合卖家的前科记录、服务数据等做出决定。 文|左燕燕 实习生龚晨霞 编辑赵蕾 校对陆爱英 (责任编辑:本港台直播) |