对于上述纠纷，江苏蘅远律师事务所律师陈波对澎湃新闻表示，首先同程通过微信向游客寄发的行程，游客看到这个行程后也进行了付款，因此从游客付款的那一刻起，双方的旅游合同就已经成立，这个合同是合法有效的，双方应该严格按照这个合同的约定进行履行。

　　陈波律师说，如果旅行社要变更行程的话，事先必须要征得游客的同意；如果游客不同意的话，那么就是旅行社违约。从现在的情况来看，同程第二次通过微信发给游客的行程单上所显示的信息上来看，同程是提出了合同的变更，是否同意这个权利取决于消费者，游客可以同意，也可以不同意。如果游客不同意同程的变更行程，那么游客可以解除双方的旅游合同，旅行社应该退还游客已付的款项，且旅行社应该对游客作出一定的赔偿，旅行社应承担违约责任；如果游客同意继续履行合同，那么旅行社也应该支付相应的违约金。

　　“这起事件，对于同程来说，说轻点是违约，说重了可能涉嫌欺诈。如果被法院认定是欺诈的话，根据消费者权益保护法的规定，游客有权退一赔三。”陈波总结道。

　　同程网络科技股份有限公司号称是中国领先的休闲旅游在线服务商，创立于2004年，总部设在江苏苏州，员工4000余人，注册资本11429万元。同程旅游的高速成长和创新的商业模式赢得了资本市场的青睐，先后获得了元禾控股、腾讯科技、博裕资本等机构的数亿元投资；2014年4月，同程旅游获得携程超过2亿美元战略投资。