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未来人和机器人互动会更多，机器人使用也会更频繁。石黑浩举例，一般商场中，有些人可能不会特别主动联系导购员，特别是对想买的东西犹豫不决的时候。但如果是机器人导购，客人在犹豫时就可以咨询机器人，而且人在和机器人交流时，机器人给出的反馈基本上可以设置成积极正面、诚实中肯的回答，从而给商场赢得比较好的反馈。 (责任编辑：本港台直播) |
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未来人和机器人互动会更多，机器人使用也会更频繁。石黑浩举例，一般商场中，有些人可能不会特别主动联系导购员，特别是对想买的东西犹豫不决的时候。但如果是机器人导购，客人在犹豫时就可以咨询机器人，而且人在和机器人交流时，机器人给出的反馈基本上可以设置成积极正面、诚实中肯的回答，从而给商场赢得比较好的反馈。 (责任编辑：本港台直播) |
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