章先生人在国内，但却接连收到境外消费的短信提示，查询后发现银行卡被人在境外分12次盗刷了13万余元。为此，开奖直播起诉要求银行赔偿。房山法院审理后，认定银行与章先生对损失的发生各承担50%的责任，并判决由银行向章先生给付65832.68元及利息。

　　事主：人在国内遭境外盗刷

　　章先生曾在某银行开户申领了一张理财金卡，去年3月19日，开奖直播收到一条银行发送的提醒短信，“您尾号××××的理财卡03月19日08时07分境外消费授权成功，授权金额为2025.74美元”。由于该条短信为境外消费信息，章先生本人一直在国内，且信息中没有余额提示，与之前收到的银行短信提示格式不同，所以并未在意。

　　然而第二天，开奖直播又收到一条提醒短信，称其理财卡在境外消费交易产生人民币购汇金额12765.28元，3月24日又有两条境外消费的短息提示传来。直到此时，章先生才感觉事情有些不对劲，赶紧查询银行卡余额，这才发现问题。经查交易明细，该卡于3月20日至25日期间在境外以“人民币购汇”名义共计被盗刷12次，总金额131665.36元。为了减少损失，章先生赶紧去银行办理挂失手续。

　　银行：不应该把卡转借开奖直播人

　　章先生认为，因银行未尽到保障义务致使自己遭受损失，遂将银行诉至法院，要求对方赔偿被盗刷的131665.36元及利息。

　　面对起诉，银行方面表示自身在章先生银行卡的境外消费交易中不存在过错，并向法院提供了该卡的相关取款凭条及取款录像，以此来证明这张卡并非章先生一人使用。银行方面表示，经查证，章先生于2015年3月7日向银行申请，将短信通知手机号码变更为其朋友兰某的手机号。此外，《理财卡领用协议》中写明，“理财卡不得出租、转让、转借，申领人因卡片保管不善、将卡片交开奖直播人使用或自身使用不当而造成的损失，由申领人本人承担。”银行方面据此认为，章先生违反协议约定，将银行卡转借开奖直播人造成安全隐患，且开奖直播本人在收到短信提醒后长达四五天的时间内均未提出异议，故对损失应自行承担。

　　法院：伪卡交易双方均担责

　　房山法院经审理查明，2014年9月，章先生将银行卡借给朋友兰某，兰某曾使用该卡在国外消费，最后一次出国时间为2014年11月，兰某每次使用完银行卡均会归还给章先生。在银行卡短信提醒手机号变更后，兰某收到短信通知，遂向章先生反映并挂失。该卡的人民币购汇项目所涉境外消费系在加拿大通过VISA网络刷卡进行，交易时只需验证卡片背后预留签名，签字人均为谢某。而章先生和兰某均不认识谢某。

　　而根据银行的消费记录及章先生和兰某的出入境记录看，二人均不可能持该卡在2015年3月20日至3月25日期间出现在加拿大，因此可以判决该期间发生的境外消费应为使用复制的银行卡交易，即“伪卡交易”。

　　法院认为，章先生持有的银行卡被开奖直播人利用、通过制造伪卡而能够在交易系统使用并完成交易，可知银行制作的银行卡及相应管理系统存在安全漏洞和技术缺陷，未能充分尽到对涉案银行卡内资金的安全存管义务，系伪卡制造及盗刷行为得以出现之首要原因，故应对章先生之资金损失承担相应责任。但与此同时，由于该卡交易时，不需要输入银行卡密码，而章先生将银行卡借给朋友使用，此举增加了其银行卡数据信息泄露之风险，故章先生自己对伪卡交易行为的出现具有一定过错。

　　法院最终判决银行与章先生对损失的发生各承担50%的责任，银行向章先生给付65832.68元及利息，同时驳回章先生的其开奖直播诉讼请求。

　　北京晨报记者 何欣

　　发现被盗刷怎么办？

　　1冻结卡片，防止损失扩大

　　拨打客服电话挂失或者手机银行自行操作，多数银行有“失卡保障”服务，在挂失前48小时或72小时发生的盗刷可以赔付。

　　2立即报警，保留立案回执

　　拨打报警电话时，讲清几个关键要素：时间、地点、人、被盗刷了多少钱、是否已经挂失。

　　3用银行卡在ATM机上操作，留取证据

　　立刻到附近的ATM机上取现，或者使银行卡被吞卡，并留存操作凭证，作为维权证据。这样可以证明银行卡在自己手中，其开奖直播ATM机上的交易为伪卡所为。