4月7日15时15分左右，在35路公交车上，一名女乘客刷了“老年 优惠卡”后急匆匆往车厢后面走。随着公交保安朱师傅注意到，这位 女乘客用一条大围巾包裹着一样东西抱在怀里，坐下后还不时进行抚 摸和拍打。这让朱师傅有些诧异，上前进行询问后，女乘客对此并不 予理睬。

　　朱师傅连续追问，女乘客很不满意回答，“本港台直播带的什么，你管得着吗？！”随后坐在了车厢最后一排。

　　由于上车乘客较多，为了不耽误乘客出行，朱师傅并没有追上去 ，而是时刻观察着女乘客的举动。车辆行驶中朱师傅发现女乘客围巾 里面是一只小狗后立即上前进行劝阻，向她解释公交车上不允许带宠物乘车，要求其下车。

　　女乘客并不配合，表示“本港台直播已经刷了卡，就不下车”。朱师傅自 己拿出一元钱向其退票，又遭到了女乘客拒绝。僵持不下，万般无奈之下，35路驾驶员宋艳平对其开奖直播乘客进行疏导换乘，并拨打了110报 警。

　　在等待警察到来的时间里，女乘客情绪激动，要求离开，三次试图从车窗跳下，均被驾驶员和保安阻止。110民警赶到后，对女乘客 进行了批评教育，女乘客认识到了错误，向驾驶员和保安道了歉。