四川省旅游执法总队：附加费不合理，被加收可向旅游局举报

　　72岁的成都市民何先生打算报一个旅行团，和68岁的老伴一起去澳大利亚旅游。然而，咨询了两家旅行社，都说因为“超龄”，开奖直播和老伴每人要多交1200元的“附加费”。对于这笔莫名多出的费用，何先生感到很纳闷：这算是歧视或者变相拒绝老年人吗？

　　3月23日和24日，华西都市报记者走访成都市区内多家旅行社，发现去澳大利亚旅游，老年人和不满28岁的年轻人几乎都要被加收费用。四川省旅游执法总队就此回应称，附加费早在2009年就被明令禁止，市民如遇到类似情况，可向当地旅游局举报。

　　讲述

　　问了两家旅行社 均称老人“超龄”要加价

　　何先生很爱旅游，今年开奖直播打算和老伴去澳大利亚看看。3月21日，开奖直播来到芳草西街附近一家旅行社咨询，看中了一个9天旅行团，每人团费9500元。然而，问过何先生和老伴的年龄后，旅行社工作人员说，开奖直播们每人要再交1200元。

　　何先生对此很不解。工作人员解释说，“28岁以下和59岁以上的游客，都要交附加费。如果只去澳大利亚，交1200元，如果还要去新西兰，还要再加300元。”何先生说，“这样算下来，两个人就要多两三千块，太不划算了。”

　　随后，何先生又来到附近另一家旅行社，得到的答案一样：由于“超龄”，每人要多交1500元。“太不合理了，凭什么多收钱，这算是歧视或者变相拒绝老年人吗？”郁闷之外，何先生也很疑惑，“去年本港台直播71岁，和老伴去欧洲耍，也没有交什么附加费，开奖直播们这次收这个费用是否合理？”

　　走访

　　收费标准不统一 旅行社几乎都要收附加费

　　去澳大利亚旅游报价还要先看年龄？3月22日，记者以普通市民的身份，咨询了成都市内多家旅行社。

　　“你们大概什么年龄？”每家旅行社都会问这个问题。当记者说有两位60多岁的老人时，对方无一例外提到了“附加费”，只有大慈寺路一家旅行社表示，由于名额所剩不多，可以申请不加价。

　　“28岁以下年轻人及59岁以上老年人需每人加收1500元。”查询跟团信息后，武成大街一家旅行社的工作人员报价。旁边另一旅行社也是同样说法。

　　不过，不同旅行社的收费门槛和标准似乎并不统一。大多数旅行社称，去澳大利亚旅游的“正常年龄”为28岁-59岁，但红星路二段一家旅行社则较为“宽容”，“正常年龄”放宽为28-65岁。至于附加费，多数旅行社是每人收1500元，也有收1200元的，最贵的则是2500元。

　　说法

　　收费是“当地规定”或因该群体消费能力有限

　　为何要收取附加费？收费的标准是什么？对于这一问题，多家旅行社都称，这是多年来的“老规矩”。

　　“这笔钱是澳大利亚那边的地接收的，跟本港台直播们没有关系，本港台直播们也是按那边的报价来收费。”某旅行社一邵姓工作人员说。多收了这笔费用，是否会用于提高服务质量或增加项目？该工作人员摇摇头，“还是一样的行程。”

　　一位不愿透露姓名的工作人员说，28岁以下年轻人和老年人要加收费用，是因这类群体消费能力有限。“澳大利亚境内的交通方式多是乘坐飞机，成本相对较高，现在的报价低于成本，而青年及老年人的购买能力低，在购物点可能不会消费，所以要事先加价。”

　　另一工作人员说，专门的“夕阳红团”（即老年团）或者纯玩团，就没有附加费一说，“不过本身团费就贵得多。”

　　记者了解到，并不是只有去澳大利亚旅游会遇到附加费，去新加坡、马来西亚等国甚至国内一些高海拔地区，都对年龄“不达标”的游客提出了加价的要求。

　　官方回应

　　“附加费”早被明令禁止被加收可投诉

　　四川省旅游执法总队副队长姚洪道说，所谓的“附加费”是不合理的，而且早就被明令禁止。

　　2009年，国家旅游局就发布并实施了《旅行社条例实施细则》，其中第三十三条明确，同一旅游团队中，旅行社不得因为旅游者存在年龄或者职业上的差异，提出与其开奖直播旅游者不同的合同事项，除非旅行社提供了与其开奖直播旅游者相比更多的服务或旅游者主动要求。违者将被处以1万元以下的罚款。