闵行区陶家湾休闲农庄内的住宿房间墙纸脱落,仅用透明胶带随意贴补。 上海乡村旅游亟待改善。 3月9日,上海市消保委召开上海市乡村旅游消费调查体验发布会。澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者从会上了解到,上海本地乡村游市场份额仅占近四成,超过六成受访市民更愿意选择周边省份。 在会上,上海市消保委公布志愿者实地体验上海乡村游后所作的体察报告。住宿方面,部分景点内部环境不整洁不卫生;餐饮方面,无证无照经营的情况普遍存在,且收费高、选择少;环境方面,多个景点水质浑浊异味刺鼻;内部管理方面,不少游客服务中心找不到工作人员、指示牌不清晰、找不到方向。 上海市农委经济商务处陈怡赟表示,市农委将同相关部门提出产业发展规划,整治一批发展不良的景点,研究出台具体标准,将上海乡村旅游景点纳入高水平规范发展。 上海市民乡村旅游更愿去周边省份 上海市消保委历时近5个月,对上海乡村旅游消费进行问卷调查,共发放问卷1000份,实际收回有效问卷960份。通过对这960份问卷的统计,上海市消保委发现,随着城市化进程加快,消费者生活压力更大、节奏更快,消费者对乡村旅游市场有较大需求。 值得注意的是,上海消费者对乡村旅游的开支不低。一份过去几年乡村一日游人均开支的数据显示,消费300元-500元这一区间占比最高,达40.94%,且消费者对未来在乡村旅游上的预算有增加的愿望。与此同时,上海消费者大多表示,今后参与乡村旅游的次数也会越来越多。 不过,调查表明,上海本地乡村旅游的供给与实际的需求不匹配,这造成了目前上海本地乡村游市场份额仅占近四成,超过六成市民更愿意选择周边省份(比如江浙一带)的乡村游。 根据本次调查,造成上海本地乡村游市场份额低的原因,一方面是消费者获得乡村旅游信息渠道不通畅、内容不准确,超过一半的消费者通过亲友推荐了解乡村游信息,而消费者自身更愿意通过政府部门或者官方网站等正规渠道查询到信息;另一方面则是上海乡村旅游的现状不尽人如意,吃、住、行、休闲、开支等各方面的实际情况与消费者预想的差距较大。 “想要参加乡村游的消费者其实对自然景观硬件要求并不高,他们更多的目的是为了放松身心、缓解压力,寻找一个能与家人、朋友放松休闲的地方。”上海市消保委副秘书长唐健盛表示,上海本地农家乐占整个上海人的总需求的四分之一都不到,很大一部分原因在于上海乡村旅游缺乏管理。 个别景点食宿价格高选择少 为了展现上海乡村旅游的现状,在3月9日的新闻通气会上,上海市消保委公布了由志愿者实地体验上海乡村游后所作的体察报告。志愿者选取了上海本地知名度和规模较大的17家乡村旅游景点进行体察。从综合评分来看,崇明县的瀛东村渔家乐得分最高,嘉定区的万金观赏鱼庄园得分最低。从体察的总体情况来看,消费者对上海乡村旅游景点的住宿、休闲、餐饮、环境这四方面与预期差别较大。 体察结果显示,住宿方面,上海乡村旅游景点的内部环境存在不整洁不卫生的问题。比如,闵行区陶家湾休闲农庄内的住宿房间墙纸脱落,仅用透明胶带随意贴补;闵行区富岛垂钓休闲农庄的住宿房间内被子乱塞,物品摆放凌乱。此外,个别乡村游景点房价贵,且选择少,如浦东新区多利农庄有机体验馆的住宿仅有一栋小木屋,内有6个标间,挂牌价每晚4000元,且必须整栋出租。 餐饮方面,志愿者在体察中发现,上海乡村旅游景点内的餐饮店无证无照经营的情况普遍存在。其中,青浦区朱家角古镇一家餐饮店的工作人员告诉志愿者,朱家角整条西井街的饭店都没有餐饮经营执照。志愿者还发现,景区内的多个饭店所公示的信息卡和从业人员健康证均已过期。 (责任编辑:本港台直播) |