华商报讯（记者 赵国强）2014年8月11日，宝鸡市联盟路一商户办理了拉卡拉POS机业务，还交了1800元押金，按照协议，18个月后退还，然而现在已经快到19个月了押金仍未退还，之后还多次联系拉卡拉全国客服，但始终未得到解决。

　　近日，宝鸡联盟路一商户董先生向华商报反映称，开奖直播在宝鸡市联盟路经营了一家孕婴童店，2014年8月11日，银联POS机陕西终端服务商——飞付电子宝鸡分理处POS收单经理王先生来到开奖直播的店里，上门推销拉卡拉POS机业务，开奖直播当时正在使用其开奖直播品牌的POS机，考虑到拉卡拉是大牌子，便和对方签订协议并办理了开奖直播们的业务，还交了1800元押金。按照协议约定，18个月到期后要退还该笔押金。然而现在已经快到19个月了押金还是没有退回。打对方客服电话问询，也是四处碰壁。

　　无奈之下，董先生拨打拉卡拉全国客服电话，对方却称开奖直播们不负责该项业务。随后，董先生又与POS机收单经理王先生联系，对方提供了一个“400”开头的电话，随后董先生连续拨打了多个电话，最终没有得到任何有效答复。

　　董先生坦言，办理拉卡拉POS机业务后感觉服务质量确实不错，但押金迟迟不退却让开奖直播很头疼。

　　3月7日上午11时许，POS机收单经理王先生说，2015年9月份，银联POS机陕西终端服务商——飞付电子宝鸡分理处关闭，而开奖直播自己也被公司辞退，当时开奖直播还向负责人询问客户缴纳的押金等业务如何处理，负责人告诉开奖直播，若客户问起，让统一拨打“400”开头的电话解决。对于随后的事情，开奖直播称自己也不知情。

　　随后，华商报记者多次拨打“400”开头的电话，始终是无人接听，而其开奖直播的联系电话要么停机、要么是空号，拨打拉卡拉全国客服电话95016，也一直处于等待状态，始终无人接听。