15日晚,松北区官方通报称,“因无法与消费者取得联系,调查组至今无法对其微博内容进行核实取证,现阶段只有涉事饭店方单方证言。据店方称,消费者陈某点取食材后,与点菜员一同对食材进行称重,消费者认可后,点菜员通过点菜宝下单。经调取单据,消费者所在包房19时32分确有下单,单据上显示鳇鱼中段标注斤数为14.4斤。” 对于备受关注的鳇鱼斤两问题,涉事渔村曾对媒体表示,他们给鳇鱼称重14.4斤,顾客结账时说是10.4斤。因为这名来自江苏的顾客南方口音很重,双方就“四”和“十”的字音上出现了纠纷,店方据此推断称是南北口音辨别上产生了误会。 此外,饭店方面还表示,饭店的手写账单上有陈先生的签名。不过对于这一说法,陈先生在接受当地媒体采访时称,“店家说有我的签字确认,但实际上我没有签字,我可以配合进行笔迹鉴定。一开始就觉得贵,打算点个7斤吃吃的,但是一刀下去10斤4两,我们也认可了,结果结账的时候要14斤4两,我们肯定没法认可。” 另据央视报道,饭店方面对此回应称,账单上的“陈”字签名是该店服务员替陈先生代签的,但鱼都是当面称重确认的。 导游与饭店是否有利益关联? 当地导游称带人去涉事饭店消费可获得60%左右的提成 此前,新京报记者调查发现,大部分游客前往涉事饭店就餐是通过当地承接旅行社导游、司机以及出租车和一些黑车司机推荐的。“从冰雪大世界出来,坐辆出租车,司机就拉到了这里。”林小姐告诉新京报记者,去年11月,自己和朋友到哈尔滨旅游时,也曾去过北岸野生渔村吃鱼。林小姐称,按照经验,出租车司机是最方便可靠的咨询对象。“鳇鱼很大一条,光是鱼头就十几斤,我们消费了3000多,服务员态度特别差。” 新京报记者在国内某著名美食点评网上搜索“北岸野生渔村”也发现,上千条评论中,大部分人的评价是口味一般、价格过高,而且多称自己是被当地黑车司机或者出租车司机介绍到餐厅并推荐鳇鱼的。 导游和出租车司机引导游客消费,这其中是否存在利益输送链条? 昨日上午,一名哈尔滨人小丽(化名)对新京报记者称,自己曾经做过导游,往北岸野生渔村饭店带人去消费会有60%左右的提成。 还有游客向新京报记者爆料,称陈先生举报“天价鱼”一事引发舆论广泛关注后,自己曾接到当地旅行社的电话,旅行社方面表示可以帮涉事饭店赔偿游客几千元,并提出让其签署对饭店价格无异议的条款。该游客称,因为遭到旅行社“人肉搜索”的威胁,目前正在配合当地旅游局调查。 对此,松北区旅游局一工作人员昨日下午对新京报记者称,目前调查工作正在开展,结果将尽快公布。 本版采写/新京报记者 程媛媛 (责任编辑:本港台直播) |